Cuprins:
Înființată în 2000, SkyTeam a fost ultima dintre cele trei alianțe de companii aeriene create pentru a unifica companiile aeriene din întreaga lume. Cu sloganul "Grijă mai mult despre tine", cei 20 de membri ai acestei companii (și 11 membri ai SkyTeam Cargo) leagă călătorii cu peste 1.000 destinații din 177 de țări, operând circa 16.000 de zboruri zilnice pentru peste 730 de milioane de pasageri anual .
Membrii care se alătură alianței SkyTeam pot aștepta accesul la peste 600 de saloane de transport aerian din întreaga lume, linii speciale de check-in și expediere rapidă a securității. Dat fiind că membrii câștigă suficiente puncte în programele frecvente de fluturare a companiilor aeriene, serviciile incluse în SkyTeam includ rezervarea rezervărilor prioritare, rezervarea și îmbarcare.
Cele 20 de companii aeriene care sunt membre ale SkyTeam includ Aeroflot, Aerolino Argentina, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Airlines cehă, Delta Air Lines, Garuda Indonezia, Kenya Airways, , Orientul Mijlociu Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines și XiamenAir.
Istorie și extindere
SkyTeam a fost fondată pentru prima dată în 2000 de către membrii companiei Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines și Korean Air, care s-au întâlnit la New York pentru a stabili cea de-a treia alianță a companiilor aeriene din lume. La scurt timp după aceea, echipa a creat SkyTeam Cargo, care a reprezentat Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics și Korean Air Cargo ca membri fondatori ai mărfurilor.
Prima extindere semnificativă a flotei SkyTeam a venit în 2004, când Aeroloft sa alăturat rangului, marcând primul transportator rus într-o astfel de organizație. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM și Northwest Airlines s-au alăturat SkyTeam mai târziu în același an, marcând o nouă eră de expansiune pentru cea mai recentă alianță a companiilor aeriene.
SkyTeam continuă să se extindă și să se schimbe, având în vedere includerea noilor companii aeriene, cum ar fi China Eastern, China Airlines, Garuda Indonezia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Orientul Mijlociu Airlines și Xiamen Airlines, care s-au alăturat tuturor în 2010 sau mai târziu. Adăugarea acestor noi companii aeriene a oferit SkyTeam o acoperire mult mai puternică în Orientul Mijlociu, Asia și America Latină, iar parteneriatul încearcă să se extindă în continuare în zone precum Brazilia și India.
Cerințele de membru al companiei aeriene
Membrii SkyTeam trebuie să îndeplinească cele peste 100 de standarde specifice de siguranță, calitate, IT și servicii pentru clienți (care acoperă lucrurile de la recunoașterea kilometrajului de elită la accesul la salon) stabilite de organizație; în plus, auditurile companiilor aeriene membre sunt efectuate în mod obișnuit pentru a se asigura că toate cerințele sunt îndeplinite.
Beneficiile clienților
Fiecare nivel de program de membru al unei companii de transport se va potrivi fie cu SkyTeam Elite, fie cu SkyTeam Elite Plus. Starea nivelului Elite pe SkyTeam este recunoscută în toate companiile aeriene partenere.
Un avantaj cheie al zborului pe partenerii de alianță al companiei aeriene SkyTeam este verificarea liniei aeriene partenere a organizației. Parteneriatele de check-in permit unui agent din orice companie aeriană SkyTeam să atribuie locuri și să emită permise de îmbarcare pentru conexiunile unui călător pe alte companii aeriene din cadrul alianțelor.
Poate că este și mai critic pentru călătorii de afaceri, dacă sunteți membru SkyTeam Elite Plus, sunteți garantat de fapt o rezervare (clasa full-price Y) pe orice zbor SkyTeam pe distanțe lungi, chiar dacă zborul este vândut trebuie să faci pentru a profita de faptul că perk este apel compania aeriană cu cel puțin 24 de ore în avans.
Pentru cei care călătoresc chiar mai mult decât majoritatea pasagerilor din clasa business și câștigă destule puncte de recompensă în programele de zbor frecvente, sunt oferite lista de așteptare rezervare prioritară, regimul de așteptare, îmbarcare, manipularea bagajelor și check-in-ul. În plus, avantajele includ locurile preferate, bagajele gratuite verificate, accesul în lounge și rezervările garantate pe zborurile vândute.
