Probleme comune pentru oaspeții hotelului și ce trebuie să faceți

Cei care trebuie să călătorească în mod regulat și să locuiască într-o gamă largă de hoteluri și moteluri din întreaga țară vor fi confruntat cu mai multe probleme cu diferite camere de hotel și dacă vă aflați în Statele Unite sau în cealaltă parte a lumii, că întâlnirea oaspeților este aceeași. Știind ce să faci și cum să faci față situației poate fi foarte util și mai ales ce poți face atunci când te contactezi cu personalul hotelului unde există problema. Iată o listă a problemelor frecvente pe care oamenii le pot întâlni când stau la un hotel și câteva sugestii despre ce trebuie să faceți în cazul în care găsiți aceeași problemă în camera dvs. de hotel.

Zgomotul din camerele învecinate

Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se vor confrunta oamenii este atunci când vecinii din camerele adiacente sunt zgomotoase, iar acest lucru poate varia de la sforăitul greu până la cei care se întorc noaptea târziu sau se întorc de la o noapte. Cealaltă situație care se poate întâmpla, de asemenea, este atunci când camera este situată deasupra sau lângă barul hotelului sau camera de funcții, iar zgomotul din aceste locuri poate fi o problemă.

În cele din urmă veți avea două opțiuni aici, și vorbind cu personalul hotelului pentru a cere o altă cameră este ceva care poate avea succes, mai ales mai devreme în noapte, când nu toate camerele pot fi luate. În mod alternativ, mulți călători vor avea deja căști cu anulare a zgomotului sau căști de urechi pentru a înnebune zgomotul, cu dopuri pentru urechi proiectate pentru cei care dorm cu snorere puternice fiind deosebit de eficiente.

Camere murdare

O altă problemă comună, în special pentru cei care se află în spațiile de cazare de la capătul inferior al pieței, sunt camerele care nu au fost curățate în mod adecvat. Infestațiile de insecte, cum ar fi bug-urile de pat și gândacii, pot fi, de asemenea, o problemă în unele zone, iar atunci când vine vorba de sălile de hotel, oaspeții se pot aștepta la un anumit nivel de igienă din locuința lor.

Primul pas va fi plângerea către personalul hotelului, dar și în cazul în care călătoriți într-o vacanță pachet, apoi și la reprezentantul companiei, deoarece în unele țări sunt la fel de responsabili pentru standardul de cazare. Puteți cere să fiți mutat într-o cameră diferită sau în împrejurări extreme doriți să plecați și să stați la alt hotel. În ceea ce privește recursul, asigurați-vă că documentați cu atenție condițiile și apoi încercați să vă plângeți la hotel, apoi la compania de turism și, de asemenea, luați în considerare revendicarea tranzacției prin cardul de credit în cazul în care serviciul nu este descris.

Rezervările nu sunt onorate

În unele cazuri, este posibil ca hotelurile să fie nevoite să scoată încăperile din funcțiune în cazul în care există o problemă tehnică, în timp ce în alte situații ar putea să le fi rezervat camerele. Pentru cei care apar și nu există nici un loc pentru ei, atunci puteți fi limitat în termeni de ceea ce puteți face dincolo de plângere, dar este cu siguranță vital pentru a obține detalii complete de la personalul hotelului.

Dacă este corect să se aștepte ca, dacă hotelul este conștient de o problemă cu o cameră care nu este disponibilă, să aranjeze cazarea în alt hotel și, în multe cazuri, va oferi și un upgrade sau o masă gratuită. Dacă nu sunt capabili să furnizeze acest lucru, atunci merită să luați detalii complete cu privire la eventualele costuri pe care le-ați suferit din cauza acestui eșec și să vă plângeți hotelului cu facturi pentru tot. Dacă nu reușiți, atunci ar trebui să fiți în stare să revendicați acest lucru prin intermediul asigurării de călătorie.

Nu există apă fierbinte

Apa rece într-un hotel nu trebuie să fie o problemă prea mare dacă doriți să vă răcoriți după o zi de plajă, dar pentru alții, poate fi o adevărată frustrare și prevenirea spălării și a îmbrățișării calde a apei după o zi în condiții reci.

În primul rând, asigurați-vă că este o problemă cu apa, există atât de multe tipuri diferite de dușuri cu butoane diferite care schimbă temperaturile. Dacă acest lucru nu ajută, atunci vorbiți cu recepția despre accesul la altă cameră pentru a vedea dacă apa caldă este în întregul hotel. În mod alternativ, numeroase centre de agrement și piscine vor avea dușuri pe care le puteți utiliza, iar stațiile de service pe autostradă vor avea uneori și astfel de facilități.

Rude sau personal neplăcut

Aceasta este una dintre problemele cele mai mari și mai frustrante pentru oaspeții hotelului, ca și cum personalul unui hotel nu-i pasă de serviciile pe care le oferă, atunci ce trebuie să faceți? Primul lucru nu este acela de a intra într-un argument cu ei, căci de obicei nu se va realiza nimic, deci plecați de la situație și încercați să luați notă de aspectul lor și de numele lor dacă poartă un nume. Luați-o împreună cu administratorul hotelului și explicați situația și modul în care ați fost tratat. Dacă nu aveți niciun succes, atunci cel puțin puteți lăsa o recenzie pe site-urile de revizuire a călătoriilor care îi avertizează pe ceilalți despre problemele cu acel hotel.