Cuprins:
Există șansa ca, dacă verificați într-o stațiune de lux sau chiar într-un hotel luxos, veți fi întâmpinat de un șofer de hotel, care vă va ajuta să purtați pungi, să faceți rezervări și să vă verificați în camera dvs. S-ar putea să vă găsiți repede obișnuiți cu o astfel de răsfăț, dar s-ar putea să nu înțelegeți imediat că sunteți menit să vă sfătuiți pe acești lucrători pentru serviciile lor.
Astăzi, unele stațiuni de înaltă clasă atribuie un majordom oaspeților care nu s-au întâlnit niciodată înainte și se întreabă cum să facă un sfat. Ca și domnul Carson de la "Downtown Abbey", acești majordomi sunt pe un salariu, dar sunt suplimentați cu sfaturi de la oaspeții pe care îi servesc. Uneori, o suită sau un cuplu va avea un majordom dedicat care lucrează exclusiv pentru ei; cu toate acestea, este mai frecvent ca un majordom hotel să servească un număr de unități.
Drept urmare, barbatii depind de sfaturile dvs. pentru a face un salariu in viata in timp ce lucreaza in industria serviciilor de oaspeti hotel, asa ca este important sa intelegeti cand si cum sa tipati daca ati primit ajutor.
Responsabilitățile hotelului Butlers
Un majordom de hotel oferă servicii care îi permit oaspeților să petreacă mai mult timp bucurându-se de vacanțe și de multe ori vă puteți gândi la un asistent de asistentă.
În consecință, serviciile de majordom ale hotelului sau stațiunii pot include transportul de saci, despachetarea și recondiționarea bagajelor, orientarea oaspeților către facilități, rezervarea, livrarea de mâncare în cameră, acceptarea articolelor de îmbrăcăminte pentru spălătorie și călcat, coordonarea serviciilor de spa și excursii , desenati-va baia, si aranjati o amenajare.
În plus, unele hoteluri și stațiuni de agrement au sarcini specifice, cum ar fi butlerii de tehnologie și butlers de piscină care aduc băuturi, prosoape și pot fi presați în serviciu pentru a aplica protecția solară.
Cu toate acestea, un șofer de hotel nu este un bucătar-șef, confesor, barman, prostituată, stevedor, secretar privat, dădacă, mers pe jos de câine sau o camerista. Și chiar dacă el sau ea vă poate ordona camera, ei nu sunt responsabili pentru curățarea pe deplin.
Cât de mult pentru a Sfat Butler
Cât de mult să-ți înștiințezi șoferul poate depinde de numărul și calitatea serviciilor oferite, plus dacă șoferul a lucrat exclusiv pentru tine sau a servit mai mulți oaspeți cu același serviciu.
Este considerat standard pentru un majordom care oferă un serviciu bun, pentru a sfârși cinci la sută din tariful camerei. De exemplu, dacă locuiți într-un loc care costă 250 USD pe noapte pentru patru nopți, tariful total al camerei ar fi de 1.000 de dolari, iar partea majordomului ar fi de 50 USD. Acestea fiind spuse, cât de mult vă sfătuiți căpitanul tău este în cele din urmă la discreția ta.
În timp ce un majordom poate aprecia un vârf de cinci dolari pentru livrarea unei mese, el va aprecia mai mult un vârf mai mare la sfârșitul șederii. Deși un majordom va accepta un sfat în orice moment în timpul șederii dvs., inclusiv după ce fiecare serviciu este prestate, este obișnuit să vă sfătuiți căpitanul la începutul când vă va livra bagajele în camera dvs. sau după ce ați ieșit din hotel.
Este bine să dați un bilet de bani direct la majordomul dvs., dar este chiar mai plăcut dacă îl puneți într-un plic cu o notă de mulțumire. Dacă nu este disponibil la check-out, lăsați un plic sigilat, cu numele de majordom pe el, cu concierge (care merită, de asemenea, un sfat dacă acesta sau el oferă servicii care merg mai departe și mai departe) sau personalul de la recepție.
