Asigurarea Travelex: Ghidul complet

Deși nu mai este în legătură directă cu compania sa asociată, Travelex Insurance Services este încă una dintre cele mai populare companii de asigurări de călătorie din industrie. Oferind patru produse principale, Travelex se specializează în acoperirea cu costuri reduse pentru cei care călătoresc în vacanță, în special pe avioane.

Serviciile de asigurare Travelex pe radarul dvs.? Dacă da, sunt ele alegerea potrivită pentru nevoile dvs. de asigurare de călătorie? Am făcut cercetarea și am descifrat acoperirea, astfel încât să puteți face alegerea potrivită pentru următoarea aventură internațională.

Despre serviciile de asigurare Travelex

Serviciile de asigurare Travelex au fost inițial înființate ca armă de asigurare de călătorie a companiilor mutuale de la Omaha și sunt încă cu sediul în Omaha, Nebraska. În 1996, compania britanică Travelex Group a achiziționat furnizorul de asigurări de călătorie, rebranding compania cu același nume ca serviciul lor de schimb de bani. Această relație a durat doar 20 de ani, când Travelex Insurance Services a fost vândut în Australia Cover-More Group, cea mai mare companie a națiunii, specializată în asigurări de călătorie, asistență medicală și asistență pentru angajatori.

Deși Cover-More Group este o companie australiană și este tranzacționată pe bursa australiană, Travelex Insurance Services oferă produse de asigurare de călătorie călătorilor din întreaga lume. Compania este specializată în planuri cuprinzătoare de asigurare de călătorie, precum și cele adaptate special pentru zboruri.

Cum sunt evaluate serviciile de asigurare Travelex?

Deși Travelex Insurance Services a fost o dată parte din Mutual of Omaha, nici societatea-mamă originală, nici societatea-mamă actuală nu își subscriu polițele de asigurare. Mai degrabă, politicile sunt subscrise de Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company, cunoscută anterior ca Stonewall Insurance Company. A.M. Cele mai bune servicii de rating oferă companiei de asigurări de specialitate Berkshire Hathaway cel mai bun rating al lor, A ++ Superior, cu o perspectivă stabilă pentru viitor.

În timp ce Berkshire Hathaway subscrie cele patru produse primare ale Travelex Insurance Services, acest lucru nu ar trebui să fie confundat cu protecția Berkshire Hathaway Trip. Cele două produse sunt complet separate una de cealaltă, cu diferite beneficii de asigurare, niveluri de acoperire și condiții de asigurare.

Pentru serviciul clienți, Travelex Insurance Services a primit ratinguri ridicate de către site-ul non-profit Consumer Affairs și de comparare a pieței de asigurare de călătorie Squaremouth. În ceea ce privește protecția consumatorilor, serviciile de asigurare Travelex au obținut un rating general de satisfacție de 4,5 din cinci, cu multe care și-au exprimat satisfacția față de faptul că au răspuns la întrebări de către agenții de asigurări, precum și procesul de reclamații. Utilizatorii Squaremouth acordă asigurătorului un rang total de 4,45 stele din cinci, cu peste 54 400 de planuri vândute.

Comentariile negative pe ambele site-uri s-au axat pe prețul planurilor de asigurare de călătorie, precum și pe serviciul general pentru clienți pentru creanțele respinse. Recenzările negative au susținut că planurile lor nu au acoperit anumite situații de urgență în timpul călătoriilor, în timp ce călătorii mai în vârstă au susținut că planurile de asigurare erau mai ridicate pe baza vârstei.

Ce produse de asigurare de călătorie oferă serviciile de asigurare Travelex?

Serviciile de asigurare Travelex oferă patru planuri principale pentru călători: două politici complete de asigurare de călătorie și două care se rotesc strict în jurul experienței de zbor. Toate planurile de asigurare oferă o perioadă gratuită de 15 zile cu anularea gratuită dacă nu ați plecat în călătoria dvs. sau nu ați depus o plângere, beneficii suplimentare pentru cumpărare anticipată (inclusiv o prelungire a condiției existente), acoperire primară pentru toți călătorii din plan, beneficii cu întârziere de călătorie pentru toate planurile de asigurare de călătorie. În funcție de tipul călătoriei și de activitățile pe care intenționați să le faceți, fiecare plan de asigurare de călătorie oferă ceva diferit de luat în considerare.

Vă rugăm să rețineți: Toate programele de prestații pot fi modificate. Pentru cele mai recente informații privind acoperirea, contactați serviciile de asigurare Travelex.

• Travelex Travel Basic: Cel mai mic nivel de asigurare de călătorie disponibil, Travelex Travel Basic este un plan de asigurare de călătorie la nivel de intrare care echilibrează beneficiile cu valoare. Călătorii în cadrul acestui plan pot primi până la 100% din costurile de călătorie pentru asigurare până la maximum 10.000 $ pentru motive de anulare sau întrerupere acoperite sau 200.000 $ pentru toți călătorii care au același plan. În plus, dacă plătiți pentru călătoria dvs. în puncte sau mile, puteți beneficia de un beneficiu de călătorie frecvent de 200 de dolari pentru taxele de redealizare dacă sunteți forțat să vă anulați călătoria pentru o situație acoperită.
  Acest plan vine, de asemenea, cu un avantaj de întârziere a călătoriei de 250 USD pe zi, cu un beneficiu maxim de 500 de dolari. Indemnizațiile de întârziere a bagajelor sunt limitate la 100 $, cu un maxim de bagaj pierdut și efecte personale de 500 $.
  Acoperirea cheltuielilor medicale este limitată la 15.000 de dolari, cu alte avantaje dentare de 500 de dolari. În cazul în care este posibil să aveți nevoie de o evacuare de urgență sau dacă rămășițele unui călător trebuie să vă întoarce acasă, aceste beneficii depășesc maxim 100.000 $. Aceste beneficii sunt valabile numai dacă călătoriți la cel puțin 100 de mile de la locuința principală.
  Dacă sunteți în măsură să cumpărați în termen de 15 zile de la plata inițială de călătorie, puteți beneficia și de alte trei beneficii: exonerarea prealabilă de excludere a condițiilor și anularea sau întreruperea călătoriei din motive de neplată sau de muncă. Beneficiile opționale includ decesul și dezmembrarea accidentală a operatorului de transport aerian comun și acoperirea de coliziune a autoturismului.
  Citiți programul de beneficii

• Travelex Travel Select: Pentru călătorii care planifică o călătorie mai lungă, planifică să participe la activități periculoase în timp ce călătoresc sau doresc un nivel mai ridicat de acoperire, Travelex oferă, de asemenea, Travelex Travel Select. La fel ca Travelex Travel Basic, acest plan de asigurare a călătoriei oferă multe beneficii similare, dar cu limite mai mari și mai multe opțiuni.
  Acest plan oferă o acoperire de anulare a călătoriei de până la 50.000 USD, iar întreruperea călătoriei este de până la 150% din costurile călătoriei. Alte beneficii exclusive pentru acest plan includ până la 1.000 $ pentru aerul de retur în cazul întreruperii călătoriei dacă costul original al biletului de avion a fost sub 700 de dolari, până la 200 de dolari pentru a rambursa taxele de licență și până la 200 de dolari pentru echipamentele sportive sau de golf cu întârziere.
  Beneficiile pentru alte situații comune de călătorie au crescut, de asemenea. În acest plan, ați putea primi până la 250 USD în rambursare pe zi în întârzierea călătoriei, cu maximum 750 USD, până la 750 USD pentru a acoperi o conexiune ratată și până la 200 de dolari pentru bagaje întârziate. Dacă vă pierdeți pungile sau alte obiecte personale, ați putea primi până la 1.000 de dolari pentru a recupera aceste articole.
  Acoperirea medicală oferă, de asemenea, limite superioare: Planul Travelex Travel Select oferă până la 50.000 de dolari pentru acoperirea cheltuielilor medicale, cu o acoperire dentară de urgență de până la 500 USD. Evacuarea de urgență și repatrierea rămășițelor sunt, de asemenea, majorate la maximum 500.000 $. Când cumpărați în termen de 21 de zile de la efectuarea plății inițiale de călătorie, puteți beneficia de o acoperire suplimentară, inclusiv renunțarea prealabilă la excluderea condițiilor și anularea sau întreruperea călătoriei din cauza neplății financiare. Acest plan are nu anularea anularea sau întreruperea călătoriei din motive de muncă.
  Acoperirea opțională include asigurarea Anulează pentru orice motiv, care vă permite să vă anulați călătoria pentru un motiv neacoperit și să primiți înapoi 75% din plățile dvs. de călătorie și o asigurare suplimentară de deces și distrugere pentru călătorii pe un transportator aerian comun. Dacă aveți de gând să participați la un sport de aventură, cum ar fi alpinismul, poate fi adăugat un plan suplimentar de acoperire a aventurilor.

• Travelex Flight Insurance: Spre deosebire de celelalte planuri de asigurare de călătorie oferite de Travelex, compania Flight Insurance acoperă doar ceea ce poate greși în timp ce zboară până la destinație. Flight Insurance este cel mai mic dintre cele două planuri disponibile, cu trei opțiuni pentru acoperirea accidentelor de moarte și distrugere în timp ce zboară la bordul unui transportator comun: 300.000 $, 500.000 $ sau 1 milion de dolari în acoperire.
  Acest plan de asigurare de călătorie oferă, de asemenea, o acoperire de până la 100 USD pentru întârzierea călătoriei, precum și asistență pentru călătorie. Deși nivelul de acoperire este minim în comparație cu ceea ce puteți primi prin intermediul cardurilor de credit, acesta este un produs de asigurare principal - ceea ce înseamnă că ar plăti pentru creanța dvs. înainte ca alte forme de asigurare să fie epuizate.
  Citiți broșura de asigurare.

• Travelex Flight Insurance Plus: În cazul în care Flight Insurance este un produs de asigurare de zbor de bază, Flight Insure Plus este un pachet mai robust, oferind un nivel mai ridicat de acoperire. Încă o dată, acoperirea de asigurare începe cu selectarea nivelului dvs. de acoperire a deceselor accidentale și distrugerii atunci când zburați un transportator comun: 300 000 $, 500 000 $ sau 1 milion de dolari.
  De acolo, Flight Insure Plus oferă o acoperire mult mai mare decât nivelul de bază al asigurărilor. În plus față de acoperirea cu întârziere de călătorie de până la 100 USD, acest nivel de acoperire este disponibil și cu până la 1.000 de dolari pentru acoperirea bagajelor și a efectelor personale, până la 500 de dolari pentru acoperirea întârzierii bagajelor, până la 10.000 USD pentru acoperirea medicală de urgență cu un sublimit dentar de 500 USD; 100.000 de dolari în evacuarea medicală de urgență și repatriere.
  Deși acest plan nu oferă beneficii de asigurare medicală, acesta nu oferă o renunțare preexistentă la condiția de achiziție timpurie. În schimb, planul vine cu o perioadă de așteptare în stare preexistentă de 180 de zile: dacă survine o situație medicală în ultimele 180 de zile de la călătoria dvs., este posibil să nu fie acoperită de acest plan.
  Asemenea Asigurărilor de zbor de la Travelex, acesta este un produs principal de asigurare. Prin urmare, acest plan poate fi aplicabil înainte de epuizarea oricăror alte planuri de asigurare, în funcție de situația dvs.

Ce nu va acoperi asigurarea Travelex?

Ca și în cazul fiecărui plan de asigurare, planurile Travelex Insurance Services au mai multe limitări de acoperire. Dacă situația dvs. se încadrează în una dintre aceste categorii, asigurarea dvs. de călătorie poate fi refuzată.

• În mod intenționat vătămare auto-provocată: Dacă tu sau cineva aflat în planul tău experimentezi un episod de tulburare mentală, nervoasă sau psihologică și încercări de auto-vătămare, acesta nu va fi acoperit de asigurarea de călătorie. Dacă vă îngrijorează acest lucru, este important să luați în considerare un plan de siguranță și să evaluați dacă este posibilă o călătorie.
• Sarcina sau nașterea normală: La fel ca în cazul majorității politicilor de asigurare de călătorie, sarcina normală sau nașterea în străinătate nu sunt acoperite de polițele Travelex Insurance Services. Cu toate acestea, complicații neprevăzute de la o sarcină Mai să fie acoperite în anumite situații.
• Participarea la evenimente atletice sau motorsport la nivel profesional: Dacă sunteți un sportiv la nivel profesional, ar trebui să știți deja că un plan de asigurare de călătorie de bază nu va acoperi eventualele leziuni din partea concurenței.
• Cățărare pe munte: Dacă aveți nevoie de axe de ridicare, ancore, șuruburi, crampoane, carabinieri sau alte echipamente specializate pentru a urca pe un munte, atunci un plan de bază poate să nu acopere aventura dumneavoastră. Luați în considerare adăugarea unui sport de aventură pentru planul dvs. de asigurare dacă doriți să scalați munții.
• Leziuni ca urmare a influenței medicamentului sau a alcoolului: Credeți sau nu, supradozele accidentale de la alcool și droguri contribuie la mai multe decese turistice decât atacurile rechinilor în fiecare an. Dacă vă răniți din cauza consumului de băuturi sau a consumului de droguri, este posibil să nu beneficiați de acest plan.
• Călătorii luate împotriva sfaturilor medicilor: Dacă medicul dumneavoastră vă sfătuiește să nu călătoriți, ar fi o idee bună să rămâneți acasă. Dacă călătoriți oricum, este posibil ca asigurarea de călătorie să nu vă ajute. Dacă se găsește că ați călătorit împotriva sfaturilor medicului, revendicarea dvs. ar putea fi respinsă.
• Participarea la tulburări civile: Există modalități mai bune de a vă ajuta în străinătate decât să participați la un protest sau la o altă tulburare civilă. Dacă vă răniți sau ați ucis din cauza unei tulburări civile sau a unui act de război, acest plan de asigurare de călătorie nu poate acoperi afirmația dvs.
• Turism medical: Deși mulți călători părăsesc Statele Unite pentru a căuta costuri mai mici pentru operațiuni, este o zonă gravă gri pentru companiile de asigurări. În timp ce unii asigurători de sănătate pot acoperi procedurile de turism medical, serviciile de asigurare Travelex nu vor acoperi leziunile din turismul medical.

Cum pot depune o plângere cu Asigurări Travelex?

Dacă aveți un plan de servicii de asigurare Travelex, modul de depunere a unei cereri va depinde de care ți-ai cumpărat planul. Pentru planurile de mai sus, numeroase reclamații pot fi inițiate online, vizitând site-ul Travelex Insurance Services și prezentând numărul planului. Puteți găsi aceste informații în politica dvs. Travelex, Descrierea acoperirii sau Confirmarea acoperirii.

În timp ce cele mai multe pot fi trimise online, alții vă solicită să descărcați și să trimiteți formulare prin poștă pentru procesare. Dacă aveți întrebări cu privire la modul în care va fi procesată reclamația dvs., contactați Travelex Insurance Services direct la 1-800-228-9792.

Cine este cea mai bună asigurare pentru Travelex?

În general, Travelex Insurance Services oferă patru planuri cu niveluri diferite de acoperire, ceea ce înseamnă că trebuie să evaluați cu atenție călătoria și activitățile înainte de a achiziționa un plan de asigurare de călătorie. Din analiza noastră, noi credem că cel mai bun plan de servicii Travelex Insurance Services este Travelex Travel Select, deoarece oferă cea mai robustă acoperire cu opțiuni bune de adăugare. Dacă intenționați o călătorie lungă sau costisitoare, în special în locuri unde asistența medicală poate să nu fie imediat accesibilă, Travelex Travel Select este un plan pe care îl puteți lua în considerare pentru echilibrul dintre acoperirea medicală și acoperirea pe bază de servicii.

Înainte de a achiziționa alte planuri de servicii de asigurare Travelex, asigurați-vă că ați înțeles ce alte niveluri de acoperire aveți deja. Deoarece două planuri acoperă doar zborurile, în timp ce planul Travelex Travel Basic are limite maxime scăzute pentru întârzierea călătoriei și întârzierea bagajelor, planurile în vigoare din cardurile de credit sau din alte planuri pot oferi o acoperire mai mare fără o achiziție suplimentară.