Cuprins:
Uber Taxi a luat-o pe Montreal prin furtună în noiembrie 2013, când pornirea tehnologiei bazate pe San Francisco a început să se înrădăcineze în oraș, la un an după înființarea magazinului din Toronto și Vancouver cu fanfară semnificativă, dacă era de soiul negativ. De atunci, aplicația bazată pe GPS a provocat atât de multe controverse încât a fost închis aproape de guvern. Cuvinte cheie? Aproape.
Umb Taxi: Cum funcționează?
Uber Taxi nu este un serviciu de taxi per se. Compania nu are angaja șoferii de taxi și nici nu deține o flotă de mașini. Ceea ce face Uber Taxi este conectarea driverelor cu clienții utilizând o aplicație GPS bazată pe smartphone.
Cu un simplu "e-grindină", un pasager îi notifică lui Uber momentul în care doreste un taxi. Apoi, sistemul răspunde pasagerului, indicând momentul în care se poate aștepta ca un taxi să sosească, completat cu numele șoferului, informațiile de contact, locația GPS și evaluarea performanței clienților imediat puse la dispoziție.
Plata cu Uber se face prin card de credit, informațiile obținute automat din profilul online al clientului. Sfatul este adăugat automat pe factură - vârful este de oriunde între 10% și 30% din tarif și este preselectat de client în setările profilului său Uber - iar o chitanță este trimisă prin e-mail în timp real. În cele din urmă, clientul poate evalua performanța șoferului.
Uber Taxi Montreal: gândurile mele
Îmi place faptul că Uber Taxi împărtășește informațiile despre șofer cu clientul de îndată ce expedierea este confirmată. Acest lucru adaugă un element de siguranță pentru șofer și client, deoarece nimeni nu este anonim.
De asemenea, dacă aș fi uitat să-mi uit valorile în cabina unui șofer, este mult mai ușor să urmăriți totul cu Uber, deoarece știu cine este șoferul meu și îi pot contacta direct.
In sfarsit, ca un local care si-a experimentat partea echitabila de taxi pe care o asteapta in frigul amar, de iarna din Montreal, este minunat ca Uber ofera clientilor actualizari in timp real, sa nu mai vorbim de un mesaj SMS ce semnalizeaza sosirea taxiului la destinatie.
De asemenea, o notă privind serviciul clienți: când Uber mi-a plătit accidental o călătorie cu taxi care trebuia să fie liberă, ei au stabilit eroarea și mi-au rambursat în câteva minute. În ceea ce privește timpul de așteptare, acestea erau comparabile cu așteptarea obișnuită de 5 până la 10 minute a experienței cu companiile tradiționale de cabină. Cu toate acestea, sunt puțin dezamăgit de faptul că trebuie să pornesc GPS-ul smartphone-ului meu pentru a vă asigura o plimbare, compromisând intimitatea.
Și un plus major este modul în care Uber păstrează toate detaliile despre călătoria clientului în profilul meu, ceea ce face mai ușor pentru mine să-mi țină cheltuielile de taxi organizate atunci când sezonul fiscal se rostogolește, mai degrabă decât să aibă o grămadă de coșuri de primire de hârtie care îmi alimentează dosarele.
Ce sunt tarifele?
Ele fluctuează. Uneori, o plimbare Uber costă mai puțin decât un taxi. Alte ori costă mai mult. Depinde de faptul dacă o creștere a prețului datorată unei cereri ridicate are sau nu efect și ce serviciu de șofer al consumatorului selectează. Consultați întrebările frecvente ale Uber Taxi pentru detalii.
