Discutarea taxelor incorecte pentru cardurile de credit în timp ce călătoresc

În timp ce călătoriți, ultimul lucru pe care cineva dorește să îl gândească este supraîncărcat pe o tranzacție cu card de credit. Chiar mai rău, nimeni nu vrea să ia în considerare ideea de a-și fura numărul de card de credit într-o țară străină. Utilizarea cardurilor de credit în timpul călătoriei dvs. poate fi o modalitate ușoară și convenabilă de a plăti, dar poate să vină și cu mai multe pericole.

Au fost construite reglementări internaționale pentru cei care se află la alegerea plasticului pe hârtie la punctul de vânzare din întreaga lume. Aceste garanții sunt în vigoare pentru un motiv bun. Potrivit Departamentului de Justiție, 7% dintre persoanele care au împlinit vârsta de 16 ani și mai mult au fost victime ale furtului de identitate în 2012. Majoritatea acestor cazuri au implicat utilizarea unor conturi bancare sau conturi bancare pentru a acționa împotriva victimei.

Aceasta nu este singura problemă cu care se confruntă călătorii atunci când își folosește cărțile. În alte cazuri, utilizatorii cardurilor de credit pot fi taxați pentru mărfurile care nu au fost primite sau comerciantul dvs. poate să fi supraîncărcat în mod eronat cardul. În toate aceste cazuri, contestarea unei taxe prin carte de credit vă poate salva de la a rămâne cu o factură majoră pe care nu ați vrut să o ridicați.

Legea privind facturarea facturilor de credit și tu

În Statele Unite, Actul de facturare a creditelor echitabile (FCBA) stabilește reglementări pentru practicile de facturare a cărților de credit și contestă taxele de pe cardul dvs. de credit. Prin aceste reglementări, există mai multe situații în care este posibil să nu fiți răspunzător pentru plăți necorespunzătoare pe cardul dvs. de credit. Aceste situații includ:

• Permisiuni neautorizate sau frauduloase
• Taxele care indică data sau suma greșită
• Taxe pentru bunuri sau servicii care nu au fost livrate sau primite

Dacă descoperiți că cardul dvs. de credit este fie încărcat în mod eronat, fie că numărul cardului dvs. de credit este furat și utilizat, aveți dreptul să contestați taxele cu furnizorul de carduri de credit.

Cum să aflați dacă cardul dvs. este abuzat în timp ce călătoriți.

Când călătoriți, studierea declarației cardului dvs. de credit nu este cea mai mare prioritate. Cu tehnologia modernă, este posibil să nu trebuie să verificați fiecare încărcare la sfârșitul zilei. Există două modalități ușoare pe care fiecare călător poate să le mențină în timpul utilizării cărții de credit în timp ce călătoresc:

1. Înțelegeți politica de călătorie a cărților dvs. de credit.
   1. Multe cărți de credit, indiferent dacă sunt sau nu folosite pentru călătorii, necesită o notificare avansată atunci când anticipați să le folosiți în afara țării dvs. de origine. Dacă banca emitentă a cardului dvs. notifică planurile dvs. de călătorie (dacă este necesar), puteți să vă asigurați că cardul dvs. este utilizat numai în țara în care vă aflați.
2. Utilizați aplicațiile smartphone și setați alerte de cheltuieli.
   1. Mulți emitenți de cărți de credit oferă aplicații care nu numai că vă permit să vă verificați cheltuielile oriunde v-ați afla în lume, dar și să primiți alerte pentru cheltuieli neregulate sau neobișnuite. Dacă știți că cheltuielile dvs. vor fi sub un anumit prag în timp ce călătoriți, descărcați aplicația pentru cărți de credit și configurați alerte de cheltuieli. Acest lucru vă poate ajuta să identificați o discrepanță înainte de a deveni o problemă majoră. Rețineți că aceste aplicații pot utiliza în continuare date în străinătate, ceea ce duce la costuri mari de telefon pentru roamingul internațional de date.

În ciuda celei mai bune planificări, s-ar putea să vă găsiți în continuare blocată fie cu o discrepanță în taxe, fie cu acuzații frauduloase împotriva contului dvs. În cazul în care se întâmplă acest lucru, este timpul să depuneți o dispută de facturare a cărții de credit.

Ce să faceți dacă observați o discrepanță.

Cu cât observați mai devreme o discrepanță în factura de pe cardul dvs. de credit, cu atât mai repede puteți depune o contestație de facturare împreună cu compania dvs. de carduri de credit. Biroul de protecție financiară a consumatorilor a raportat acest lucru ca fiind cea mai comună plângere: 15% din toate plângerile depuse între iulie 2011 și martie 2013 au fost contestații de facturare. Iată cum ați început să depuneți un raport privind diferendul de facturare:

1. Raportați încărcarea neautorizată
   1. De îndată ce observați o taxă neautorizată pe cardul dvs. de credit, începeți imediat procesul de contestare a facturării cu emitentul cardului dvs. de credit. Acest lucru se poate face cel mai adesea cu un apel telefonic și, în unele cazuri, poate fi inițiat prin e-mail. Dacă începeți procesul mai devreme, puteți fi mai aproape de a corecta problema sau de a elimina complet încărcarea.
2. Urmăriți o scrisoare de plângere
   1. Potrivit FCBA, aveți până la 60 de zile pentru a depune o contestație formală de facturare cu banca emitentă a cărții dvs. de credit. Dacă disputa dvs. nu este rezolvată în decurs de o lună, urmați imediat o scrisoare către bancă, explicând disputa dvs. de facturare și motivul pentru care o contestați. În această perioadă, este posibil să nu fiți obligat să plătiți suma contestată, dar va trebui să plătiți pentru toate celelalte taxe normale și continue pe cardul dvs.
3. Trimiteți o plângere Biroului pentru protecția financiară a consumatorilor
   1. În cazul în care disputa dvs. de facturare nu este lichidată într-o perioadă rezonabilă de timp, luați în considerare depunerea unei plângeri la Biroul pentru protecția consumatorilor. Această agenție de supraveghere guvernamentală a fost înființată în urma recesiunii, pentru a asista consumatorii în astfel de situații. CFPB ar putea să vă ajute să vă rezolvați situația dacă toate celelalte opțiuni nu reușesc.

Dacă vă aflați în fața taxelor de pe cardul dvs. de credit, înțelegându-vă drepturile atunci când este vorba de cheltuieli în timpul călătoriei și protejându-vă de taxe incorecte, vă puteți asigura că călătoria dvs. în paradis nu este răsfățată. Cu aceste sfaturi, puteți rămâne vigilent - și protejat - oriunde ați merge.