Ce definește un hotel de lux?

Rapidă, ușor, discretă Checkin & Checkout

Cine vrea să aștepte să se înregistreze sau să deconecteze?

Nimic nu este mai frustrant decât să aștepți pe o linie lungă de verificare atunci când ați petrecut o zi doar pentru a ajunge la hotel. Călătorii de lux urăsc să așteptați! Multe hoteluri au luat un indiciu de la Apple Store și nu au linii de check-out sau checkout, dar personalul care face totul pe iPad. Odată ce ați făcut check-in, bagajele dvs. ar trebui să dureze mai mult de 10 minute pentru a ajunge în camera dvs.

În ziua de check-out, un hotel de lux ar trebui să ofere un serviciu de expediere video sau expres și să soluționeze rapid orice discrepanță în factura dvs.

Ai camera dorită

Camera ta este doar de genul dorit

Sala pe care ți-a fost repartizată ar trebui să fie exact tipul de cameră pe care o vrei. Un adevărat hotel de lux va găzdui solicitarea dvs. cu privire la toate aceste elemente: categorie de cameră sau nivel; clasificarea camerei speciale: (prietenos cu animalele? fără alergeni? mobilitate sporită?); locatie fizica in hotel (in apropierea halei sau orasului retras, gradina, sau vedere la plaja? Parter? Etaj ridicat? Langa lift? Departe de la generatoare de aer conditionat si masini de gheata?); un pat king sau twin, așa cum doriți; opțiuni cum ar fi o piscină sau balcon).

Ce cameră de hotel de lux oferă oaspeților

Plătiți pentru o sală mare? Vrei aceste caracteristici

Există o listă lungă de caracteristici îmbunătățite ale camerei, care trebuie să fie prezente pentru ca un hotel să fie considerat lux. Aceasta acoperă majoritatea acestora. Vezi dacă toate "musturile" tale sunt aici. Călătorii de lux plătesc pentru …

… o cameră pe care vă doriți imediat ce intri: cu design consistent, cu mobilier de înaltă calitate și fără atingeri ieftine, cum ar fi lămpile de lectură rahat. Căut o atenție generală la detaliile estetice (my bête noire este jungle vizibile de cabluri electrice).

… o cameră liniștită, aproape de lift, nici de generatoare, nici de echipamentul A / C. Am nevoie de o cameră cu aer proaspăt și fără mirosuri, cum ar fi fumul vechi, mucegaiul, odorizantul agresiv al camerei sau cleanserul puternic.

… real, nu fals: ziduri adeziune (adobe, stuc, lemn); în cazul în care pereții nu sunt tipăriți din plastic. Sperați pentru o artă originală pe pereți, fie că este vorba de picturi, printuri numerotate sau fotografii de artă (nu fotografiile generice de la Paris, postere sau imprimări ieftine). Cel puțin o fereastră care poate fi de fapt deschisă, și plăcute (nu din fibre de sticlă), perdele de fereastră. cu un strat care blochează lumina.

Mobilierul camerei True Luxury Hotel

… un pat king-size (patul de lux pentru călătorii de lux) cu o saltea rezistentă, cu o suprafață de bumbac, fără acoperire cu saltea de sinteză, o cuvertură din fibră naturală și o varietate de tipuri de perne în cameră sau un apel telefonic .

… în încăpere, depozitare adecvată (masă, contor, sertar și spațiu pentru dulapuri). (Un cherestea neplăcută a hotelurilor a fost eliberată de sertare sau chiar de rafturi pentru hainele dvs.) Dulapul ar trebui să aibă suficientă umerase și nu tipul atașat la tija.

… un scaun de lectură ales pentru confort, nu pentru artă; un birou sau o suprafață de lucru; un seif; un ecran TV de dimensiuni bune (care nu se rotește din tavan, în stil spital); un doc sau un jack pentru iPhone / iPod, astfel încât să puteți auzi muzica proprie; un ceas (liniștit), și nu un ceas radio în stil de 70 de ani; o mașină de cafea; o oglindă de lungime întreagă, poate în dulap; un sistem de încălzire / aer condiționat eficient și relativ silențios pe care îl puteți controla cu ușurință și vă păstrează temperatura pe care o setați.

Oaspeții Hotelului High-End nu ar trebui să fie modificați pentru acestea

Oaspeții hotelului de lux ar trebui să le primească în casă: Wi-Fi și apă îmbuteliată (și dacă sunt doar pentru membrii clubului de loialitate al hotelului, mergeți și vă alăturați!)

Ce nu facem tu vrei în camera ta? Nu lăsați hotelul să dispară cu aceste mișcări ieftine de tăiere a colțurilor!

Hotelurile de lux True Hotel de lux merg dincolo

Călătorii de lux sunt în băile hotelului

Băile de lux ale hotelurilor au devenit o zonă de control și mândrie, la fel ca băile de lux de acasă. Cauta:

O sursă de ventilație, chiar și un ventilator; lui-și-al lui se scufunda; un john privat, privat; suficient spațiu contra pentru lucrurile dvs.; compartimente convenabile;
neimpozitate, neînchipuite contoare, fie marmură sau țiglă; o cada construita pentru doi, si nu prea mare pentru a intra in; presiune bună a apei în duș; prestigiu sau articole de toaletă de artizanat care nu miros nici prea floral sau masculin și că, deocamdată, nu sunt făcute în China; gel de baie precum și săpun de bar (două bare: unul pentru chiuvetă, unul pentru duș); cabină de duș, călătorii Q și un kit de reparare; halate și papuci; o multime de pufos, de inalta calitate prosoape de terry; oglinda de machiaj care luminează; destule rafturi sau cârlige pentru uscarea rufelor de mână (atât de ușor de oferit, dar atât de rare). În Europa și în multe alte locuri, trebuie să vă așteptați la un bideu, iar în hoteluri de lux din Asia, o toaletă TOTO.

Caracteristici de iluminat

Serviciul hotelier de lux: atât de multe "trebuie"

Oaspeții hotelului de lux ar trebui să aibă sentimentul că sunt cunoscuți și valorificați. Există o stațiune din Tahiti care seamănă cu Paradise, dar modul de lucru al oamenilor, cu o înălțime, rece și derizivă, pentru difuzoarele n-franceze, îl face să se simtă ca Alcatraz.

Oaspeții hotelului de lux ar trebui să se aștepte la personalul hotelului care salută cel puțin oaspeții A zâmbet la fiecare întâlnire. Și ar trebui să te salute după nume dacă nu mai e nimeni altcineva care să audă.

Servicii de menaj: În cazul în care multe hoteluri se încadrează în stâncă

Hotelul de menaj trebuie să fie liniștit, temeinic și sigur. O servitoare nu ar trebui să îndepărteze niciodată nimic de la dvs., inclusiv pungi goale de cumpărături, panglici și folie de cadou, sticle de apă jumătate de băutură și capace de duș umed. Serviciul de turndaj de noapte este esențial.

Casa de întreținere nu trebuie să utilizeze produse de curățare puternic amoniac sau alte substanțe chimice foarte mirositoare sau produse de curățare ieftine parfumate. Acest lucru se aplică nu doar în camera dvs., ci și în coridoarele hotelului, zonele comune și restaurantele. Produsele non-iritante și mai naturale sunt ușor accesibile hotelurilor care au grijă.

Personalul de întreținere și operatorii de mașină ar trebui să apară în camera dvs. în câteva minute pentru a participa la filtrul de cafea blocat în siguranță, blocat sau ceea ce vă face rău.

Grădinarii și lucrătorii în aer liber nu pot interfera cu bucurarea oaspetelui de proprietate. Nu trebuie să traverseze gazonul din fața șezlongului sau să lucreze în apropierea șezlongului de la piscină. Și suflantele și altele asemenea nu au loc într-un hotel de lux. Mai mult: a se vedea ce guru hotelier Eric Weiss spune hoteluri trebuie sa pentru oaspeți;

Dining Hotel excelent

Hoteluri de lux oferă oaspeților la cel puțin un loc foarte bun pentru a mânca

Chiar și un mic hotel de tip boutique ar trebui să ofere oaspeților săi un loc unde să mănânce și, în mod ideal, un alt loc de băut. Restaurantul și barul ar trebui să fie atractive, cu mâncare bună. Trebuie să vă oferim servicii de cameră. În centrele urbane, ar trebui să fie disponibil 24 de ore.

Hoteluri ar trebui să facă micul dejun la dreapta sau să nu facă deloc. Multe hoteluri, în special în Europa, includ micul dejun cu tariful camerei. Aceste mic dejunuri sunt, de obicei, bufete excelente. Dar hotelurile americane care oferă mic dejun gratuit oferă adesea numai cereale ambalate, covrigi din bumbac și altele asemenea. Nu este o modalitate bună de a începe ziua.

Activități și facilități clienți

Un hotel de lux oferă confort și divertisment

Un hotel de lux ar trebui să ofere oaspeților săi aceste servicii (și nu doar oaspeții care au făcut upgrade la starea clubului):

Un centru de fitness de 24 de ore cu cel puțin o gamă de echipamente de bază: un stairmaster, o banda de alergare, o bicicletă staționară, greutăți libere și covorașe de podea.
O piscină, dacă este posibil, având în vedere spațiul hotelului; o zonă de lobby socială departe de intrarea drafty, cu canapele, Wi-Fi, și servicii de bar, serviciu de spălătorie, babysitting, pet-uri, câine-mersul pe jos, și personal de formare recomandări; serviciu de room service non-stop; un concierge care știe mai mult decât puteți obține de la Google și care nu împinge capcane turistice pe oaspeți.

Dar ce este vorba despre un butler?

Un proprietar de hotel privat este de asemenea frumos. Cât de dulce nu este să trebuiască să faci cele mai dificile activități ale călătoriei, cum ar fi despachetarea și ambalarea. Butlers face acest lucru și mai mult, și niciodată nu veți lăsa din nou o șosete sau o eșarfă.

Plăci gratis

In sfarsit liber! Hoteluri de lux nu ar trebui să perceapă taxe pentru elementele de bază

Un hotel de lux ar trebui să ofere aceste servicii gratuit oaspeților săi, care plătesc atât de mult deja - și nu ascunde taxele într-o "taxă de stațiune". Hoteluri ar trebui să le ofere pe casă:

Apa îmbuteliată și filtrul de cafea în cameră; cafea de dimineață servită în hol; cameră wifi (cu toții suntem de acord: cerem oaspeților să plătească pentru acest lucru este în special înfuriat); centru de fitness (un hotel de cinci stele din Viena, cu un nume american, închiriat oaspeților în valoare de 40 de euro pentru vizite la sala de sport); acces la piscină, leagăn, prosop; accesul la vestiarul spa, camera de aburi, saună și bazine de hidroterapie de bază; la o mare stațiune, transferă în jurul proprietății, la stațiunile sora și la orașul din apropiere; apeluri telefonice locale (în special importante în străinătate, atunci când este posibil să nu doriți să utilizați telefonul mobil); tipărite la biroul de concierge.

Exemple de hoteluri de lux adevărate

Experții aprobă?

Aceste hoteluri pline de farmec au fost examinate de scriitori specializați în călătorii pentru Tripsavvy și s-au dovedit a fi hoteluri de lux fără îndoială.

Adirondacks, statul New York: Punctul
Baltimore: Hotelul Four Seasons din Baltimore
Washington, DC: Jefferson
Palm Beach: Eau Palm Beach
Miami, Florida: Turnberry Isle
Chicago: The Langham, Chicago
Beaver Creek, Colorado: The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch
Santa Fe, New Mexico: Hanul celor Cinci Grații
Las Vegas: Hotelul Nobu Caesars Palace
Lângă San Diego: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Hawaii: Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, Caraibe: Four Seasons Resort Nevis
Turks & Caicos, Caraibe: Parrot Cay de COMO
Cancun, Mexic: stațiunea Le Blanc Spa și stațiunea NIZUC
Riviera Maya, Mexic: Zoetry Paraiso Bonita
Nicaragua: Plaja Mukul, Golf & Spa
Insula Vancouver, Canada: Inn Wickaninnish
Londra: Hotelul Langham, Londra și Corinthia Hotel Londra
Scoția: Cameron House și Cromlix lui Andy Murray
Algarve, Portugalia: Bela Vista
Nice, Franța: Le Negresco
Amalfi, Italia: Monastero Sant Rosa
Zurich, Elveția: The Dolder Grand
Helsinki, Finlanda: Hotel Kämp
Spania: Abadia Retuerta LeDomaine
Thailanda: Ritz-Carlton Phulay Bay și Keemala Phuket
Bali, Indonezia: Fairmont Sanur Beach Bali
Polinezia franceză (Tahiti): Four Seasons Resort Bora Bora
Fiji, Micronezia: Turtle Island Resort
Japonia: Palace Hotel Tokyo
Taiwan: Regent Taipei
Insula Nordului, Noua Zeelandă: Eagles Nest

Hotelurile de lux adevărate de lux

Aceste Brand-uri Hotel sunt cu adevărat de cinci stele în cartea noastră

Relais & Châteaux: Delicios și francez
Four Seasons, în cele patru colțuri ale pământului
Ritz-Carlton, numele de top al Americii
Fairmont, din Canada, cu dragoste
Waldorf Astoria, Luxury all the Way
Hoteluri Shangri-La, Asian Super-Chic
Corinthia Hotels, The Talk of Europe
Hoteluri Shangri-La, Asian Super-Chic
Regent Hotels & Resorts: Icoane din Asia
Misiunea de serviciu a hotelului Ritz-Carlton