Cum să obțineți upgrade-urile hotelului

Dacă doriți o cameră de upgrade - o cameră de calitate mai bună pentru prețul unei camere standard - trebuie să întrebați. Deși nu există garanții, cunoașterea și momentul când vă puteți întreba poate să vă aterizeze la acel upgrade modernizat. Iată câteva tehnici care pot doar să vă aterizeze pe acel upgrade râvnit.

În loc să faceți rezervări online, faceți un apel și întrebați managerul de rezervări cu privire la orice specialitate oferită de hotel și dacă aveți posibilitatea să faceți upgrade la cameră. Atunci când rezervați o ședere în afara sezonului hotelului sau într-un timp lent al săptămânii, șansele dvs. sunt mai bune. Și dacă ați avut ocazia să vă alăturați programului frecvent de vizitatori al hotelului, cererea dvs. va avea mai multă influență.

Nici o actualizare încă? Intreaba din nou. Și din nou.

Dacă biroul de rezervări nu vă poate actualiza imediat, solicitați din nou cu câteva zile înainte de ședere atunci când confirmați rezervarea. Încă nu aveți noroc? Adresați-vă din nou când faceți check-in la hotel. Dacă rămâneți doar o zi sau două și nu ați rezervat o cameră cu preț mai mare până la sosirea dvs., managerul hotelului ar putea fi dispus să vă acorde solicitarea.

Faceți o conexiune

Vă ajută dacă menționați că sărbătoriți o ocazie specială ca ziua de naștere sau aniversarea. Dar nu recomand fibbingul. Ar fi mai bine să spui cu sinceritate persoanei cu care te confrunți povestea ta reală, cum ar fi "Soția mea a lucrat atât de mult cu copiii, mi-ar plăcea să se bucure de vacanța ei de mult nevoie cu o modernizare cameră."

Conectarea cu membrii personalului hotelului cu care vorbiți într-un mod sincer și prietenos are întotdeauna un impact mare. Dacă nu ești bun cu oamenii pe care nu îi cunoști, întreabă-l pe altcineva sau prietenul tău cald și fuzzy pentru a vorbi.

Putere în numere

Dacă organizați un sejur pentru un grup de vizitatori - spuneți-vă pentru o reuniune sau întâlnire de afaceri - stațiunea va fi foarte dispusă să vă răsplătească fie cu un upgrade de cameră, fie cu o ședere gratuită.

Câteva strategii de upgrade

• Frecvența milelor de filieri poate fi apelată pentru upgrade-uri, dar schimbul este doar o idee bună dacă nu credeți că veți avea nevoie de puncte pentru a construi un credit pentru un zbor gratuit.
• Dacă un hotel v-a dezamăgit în serios cu un eșec de serviciu important, cum ar fi lipsa de curățenie a camerei sau manipularea greșită a bagajelor, vă puteți sugera întotdeauna că vă pot ajuta să faceți upgrade cu camera. Utilizați această tactică în mod judicios, totuși, sau veți fi retrași ca un whiner conniving.
• În cele din urmă, dacă nu sunteți deja membru al programului de loialitate al stațiunii, alăturați-vă, astfel încât să aveți o șansă mai bună pentru un upgrade la următoarea ședere.