Cuprins:
- United Airlines: Zboruri anulate
- Southwest Airlines: pierderea bagajelor
- American Airlines: Întârzierea călătoriei
- Frontier Airlines: Neglijări de urgență la bord
In fiecare an, Wall Street Journal își publică cartea anuală de rapoarte a companiilor aeriene, privind înapoi în anul în domeniul aviației comerciale. În 2015, opt transportatori naționali americani au fost clasificați pe performanțele lor într-o serie de categorii, inclusiv performanța la timp, întârzierea bagajelor și plângerile pasagerilor. Deși cardul de rapoarte a fost destinat să sărbătorească cele mai bune companii aeriene americane, el arată, de asemenea, unele dintre cele mai mari companii aeriene din America.
Înainte de a zbura cu orice companie aeriană americană, ar putea fi util să luați în considerare istoricul lor și dacă trebuie sau nu să cumpărați asigurare de călătorie înainte de îmbarcare. Înainte de îmbarcare, asigurați-vă că vă cunoașteți limitele de asigurare de călătorie pentru acești transportatori aerieni obișnuiți. .
United Airlines: Zboruri anulate
Conform datelor colectate de către Wall Street Journal , United Airlines a ajuns în partea de jos a listei pentru mai multe categorii, inclusiv zboruri întârziate și anulate, făcându-le una dintre cele mai nesigure companii aeriene din Statele Unite. Ziarul a grupat zboruri de la ambele zboruri principale ale companiei United și zboruri regionale, explicând scăderea performanței la timp.
Călătorii care rezervă zboruri cu United în ar trebui să ia în considerare achiziționarea de asigurare de călătorie atunci când rezervarea o călătorie, și să acorde o atenție aproape de întârziere a călătoriei beneficii. Plățile cu întârziere de plată pot rambursa călătorii pentru orice cheltuieli care rezultă dintr-un zbor anulat, beneficiile intră în vigoare în numai șase ore. Cheltuielile pot include camere de hotel, articole de toaletă necesare pentru o noapte suplimentară și chiar mese suplimentare.
Southwest Airlines: pierderea bagajelor
Departamentul de Transport din S.U.A. enumeră companiile aeriene care au cea mai mare probabilitate de a pierde bagajele călătorilor într-o călătorie lunară și anuală. În fruntea listei au fost transportatorii aerieni regionali care operează o combinație de zboruri co-marcate pentru transportatorii aerieni principali. Cu toate acestea, printre principalii transportatori aerieni americani, compania Southwest Airlines a condus lista la un număr de 4,3 pungi pentru fiecare 1 000 de pasageri. Pe parcursul unui an, acest lucru adaugă la o mulțime de bagaje care nu ajung la aceeași destinație ca și proprietarii lor.
Călătorii care zboară cu Southwest Airlines ar trebui să ia în considerare ambalarea unei polițe de asigurare de călătorie cu beneficii de pierdere de bagaj. Prestațiile de pierdere a bagajelor și de întârziere a bagajelor pot acoperi călătorii în cazul în care călătorii trebuie să achiziționeze articole intermediare în așteptarea bagajelor lor sau să-și piardă în întregime bagajele în timp ce călătoresc.
American Airlines: Întârzierea călătoriei
De fiecare dată când o companie aeriană se unește, anumite probleme operaționale sunt obligate să aibă loc. În timp ce companiile aeriene US Airways și American Airlines au fuzionat, "noul american" a evaluat cel mai mic dintre companiile aeriene pentru întârzieri de două ore sau mai mult, făcându-le una dintre cele mai frustrante companii aeriene de zbor. Pe lângă un inconvenient major pentru călători, blocarea pe asfalt poate crea probleme mai mari decât conexiunile pierdute.
În conformitate cu regulamentul privind drepturile pasagerilor, companiile aeriene trebuie să ofere pasagerilor alimente și apă după o întârziere de 2 ore de la amarare și trebuie să permită posibilitatea părăsirii avionului (în cazul în care siguranța permite) după trei ore. Dacă o companie aeriană nu furnizează aceste facilități de bază, ea poate fi amendată și penalizată în alt mod de către Departamentul de Transport. Călătorii care au prezentat o întârziere anormală la rulare pot depune o plângere împotriva companiei aeriene la Divizia de protecție a consumatorilor.
Frontier Airlines: Neglijări de urgență la bord
În timp ce United Airlines conduce raportul pentru refuzurile de îmbarcare involuntară, compania Frontier Airlines a câștigat cel de-al doilea rău.Frontier a marcat, de asemenea, ultima dată pentru plângerile FAA ale pasagerilor care au avut o experiență precară cu compania aeriană.
Călătorii care au fost răniți involuntar de la zborurile lor au dreptul la mult mai mult decât să rezerve doar la zborul următor. Călătorii care nu pot fi cazați de compania aeriană au dreptul la o plată în numerar, în funcție de durata întârzierii involuntare. În timp ce acest lucru poate ajuta călătorii să absoarbă unele dintre costurile călătoriei lor, un plan de asigurare de călătorie poate ajuta la acoperirea restului.
Experiența unor probleme în timp ce zboară în Statele Unite este o parte naturală a aviației comerciale moderne. Dar înțelegerea companiilor aeriene care au cele mai multe probleme vă poate ajuta să luați cele mai bune decizii de călătorie. Pregătindu-se pentru cele mai grave inconveniente în timp ce zboară aceste companii aeriene, călătorii se pot asigura că sunt acoperite - indiferent de ce nu merge bine pe parcurs.
