Politica privind ușile deschise
"La întoarcerea în cameră, fiica mea a vrut să-i asculte iPod-ul în timp ce lucra, le-am lăsat în cameră să se încarce, iar iPod-ul ei de 8 gig-uri a fost lipsit, așa că a fost iPod-ul meu de 4 gig-uri și un Tungsten PALM E2, și toate încărcătoarele pentru ei.Am raportat acest lucru la personalul imediat.În timp ce la birou, am auzit povești de alți clienți raportând prinderea străini în paturile lor uitam Pay Per View filme în care s-au întors pentru seara. să contacteze poliția până când conducerea a efectuat o investigație.
Am fost, de asemenea, "puternic încurajați" de alți membri ai personalului să părăsească poliția, pentru că nu ar face nimic oricum. Mai rău, hotelul a refuzat să raporteze poliției despre oricare dintre aceste lucruri. se pare că este POLITIC să propună deschiderea ușilor a 20-30 de camere de hotel pe fiecare etaj în timpul perioadei de curățare și să le lase deschise și nesupravegheate câteva ore câteodată, unde oricine poate merge și ia ce le place. Deși câțiva membri ai personalului au fost foarte simpatici și îngrijiți, nu am mai auzit de manager sau de supraveghetorul gospodăriei.
Nici un patron al acestui hotel nu ar trebui să-și împacheteze toate bunurile personale cu ei atunci când părăsesc încăperea care urmează să fie curățată. Nu inchiriem o camera de hotel pentru ca eu sa ma uit la personal. "-Brrrse454 (Mississippi)
Mici dolari dolar Runaround
"A doua zi înainte de a verifica afară, am avut 1000 dolari furat din camera mea. Banii au fost ascunse în portofelul meu într-un sertar între haine.Am văzut jurnalul de toate cheile care au intrat în camera mea în acea zi.Au fost două diferite care au mers în aproximativ o oră sau mai mult în afară .. Am găsit acest lucru ciudat ca și personalul de la birou .. A fost, de asemenea, un supraveghetor care a intrat înăuntru am fost acolo, atunci când a intrat înăuntru Nu a fost nici o bat prima. de a se dezbrăca. A doua zi, personalul hotelului a fost foarte "nefolositor". Am vorbit cu un supraveghetor de gospodărie și mi-a spus că va fi o investigație și că directorul general mă va apela la celula mea la prânz.
Am avut o trecere pentru a merge la Disneyland în acea zi, dar nu am folosit-o, pentru că am vrut să obțin toate acestea clarificate. Am călătorit cu Disneyland și am luat micul dejun și am mers câteva ore. Fără telefon. În cele din urmă s-au întors la hotel în jurul valorii de 1 sau 2 și a fost spus de la recepție că nu a existat un director general. Am întrebat cine era persoana de sus și mi-au dat o carte pentru ea. Fiul meu a sunat-o pe telefonul mobil, deoarece era ziua ei. El ia spus ce sa întâmplat și a fost prima pe care a auzit-o despre asta.
De asemenea, am vorbit cu ea și i-am dat seama că vreau rezoluție. $ 1000 sunt o mulțime de bani pentru mine. A promis să mă sune înapoi. Ea mi-a pus numărul cazului de poliție în raportul incidentului, pe care l-am făcut și am plecat în final la aeroport. Am sunat și am trimis prin e-mail și nu am primit nimic înapoi. Partea care mă deranjează cu adevărat este că unul dintre gospodine a trecut prin sertarele noastre. Dacă nu este sigur să lași ceva de valoare în camera ta, aș fi nevoit să las tot ce era în bagajele mele în hotelul tău în siguranță. "-Kay V.
(Anaheim)
Dar știm cine a făcut-o!
"Familia mea a rămas în acest stațiune în ultimii patru ani și ne-a bucurat foarte mult, dar după acest an nu vom rămâne niciodată aici." Patru femei și cinci copii s-au inscris și au avut o întâlnire excelentă în prima noapte. dimineata, am avut obiecte furate dintr-o cabina de dus (inclusiv singurele chei de la una din masinile pe care le-am adus, pe care apoi trebuia sa le trasam 30 de mile). Ne-am identificat un angajat care a fost implicat si tratat ca mincinoase nu au primit nici o simpatie.
Nici nu ne-am putea rambursa banii, ca să putem rămâne acolo unde ne-am simțit mai sigură. Ei chiar l-au lăsat pe angajat să lucreze a doua zi. A fost oribil și niciodată nu vom recomanda vreodată acest loc nimănui. "-Kvb (Oregon)
Uită-te mai greu
"Când am sosit, încăperile noastre nu erau încă pregătite și am fost încurajați să lăsăm bagajele cu oamenii de la recepție pentru a ne menține în siguranță în timp ce ne-am lăsat să fim siguri că bagajele vor fi în siguranță. se fura rucsacul care conține echipamente electrice de aproximativ 4500 de dolari, iar directorul a fost contrar, recunoscând responsabilitatea, dar a declarat că nu poate face nimic fără un raport de poliție, am depus un raport și am furnizat managerului o copie, după care ne-a informat că biroul de management al hotelului va depune o cerere la compania de asigurări.
Am încercat să contactez reprezentantul lanțului hotelier de mai multe ori în ultimele șase săptămâni, dar am primit doar un răspuns rapid pe care îl căutau. "-T.B. (Barcelona)
Reușita Valet
"Oamenii hotelului (valet) ne-au condus pe pilotul nostru Honda și au rupt o anvelopă și au dat o lovitură pe unul dintre jantele noastre. Managerul a ieșit și nu a reparat daune pe SUV-ul nostru și nu a explicat ce sa întâmplat Am scris câteva scrisori și până acum aștept răspunsul lui. " -Raul (Mexic)
Mai multe Povestiri despre Horror: Ce e cu "Tude? Rude Hotel Staff
Ce se întâmplă dacă vi se întâmplă? Cum să te plâng de un hotel
