Eticheta de afaceri japoneză

Salutări și introduceri japoneze

Cea mai dificilă și mai complicată provocare vine la începutul întâlnirii: salutul reciproc. Bowing este extrem de important în Japonia, cu toate acestea, gazdele dvs. dau seama că occidentalii sunt neobișnuiți să se plece și vă poate oferi o strângere de mână în schimb.

Dacă doriți să vă întoarceți un arc, și ar trebui să faceți acest lucru cu spatele drept și cu mâinile în lateral. Nu mențineți contactul vizual. Femeile adesea își țin mâinile strânse în față. Cu cât arcul este mai lung și mai adânc, cu atât mai mult respect este arătat. Arcurile sunt adesea repetate mereu, devenind puțin mai formale cu fiecare iterație. Uneori, un arc și o strângere de mână sunt combinate; dacă se întâmplă acest lucru, întoarceți-l ușor spre stânga pentru a evita capetele de lovire.

Câteva minute imediat după introducerea oficială pot fi o perioadă în care nervii să poată intra, evitați să vă puneți mâinile în buzunare; acest lucru arată plictiseală sau lipsă de interes.

Deși cel puțin o parte din partid vor vorbi cu siguranță limba engleză, știind câteva expresii simple în japoneză vor primi zâmbete și vor ajuta la ruperea gheții. Din nou, demonstrarea cunoștințelor despre obiceiurile japoneze poate merge mult spre o interacțiune reușită.

• despre cum și când să se plece în Japonia.
• Aflați niște saluturi tradiționale japoneze: Aflați cum să salut în japoneză.

Eticheta japoneză pentru primirea cardurilor de vizită

Chiar și schimbul de cărți de vizită urmează un protocol în Japonia. Carti de vizita japoneze - cunoscute sub numele de Meishi - sunt tratate cu respect maxim. În cazul în care conduceți afacerea, duceți-vă cartelele într-un caz minunat, astfel încât să nu-i înmânați omologului un card răzuit și înțepenit din portofel. Calitatea și starea cărții dvs. de vizită vorbește mult despre modul în care intenționați să vă comportați și să vă comportați. Dacă a existat vreodată un timp pentru a vă lăsa pe o carcasă bună pentru carduri, este înainte de întâlnire.

Atunci când primiți o carte de vizită, mulțumiți celeilalte persoane și aruncați puțin în timp ce le luați. Luați cardul cu ambele mâini și țineți-l lângă cele două colțuri de sus pentru a nu bloca informații importante. Examinați cardul îndeaproape cu respect. Evitați acoperirea numelui persoanei pe card cu degetele.

În cazul în care cardurile sunt schimbate în timp ce sunt deja așezate, plasați cartela deasupra casetei dvs. până când părăsiți masa. Se acordă atenție chiar ordinului de plasare a cărților pe masă. Puneți cartea celei mai înalte persoane pe carcasă, astfel încât să fie mai mare, cu cardurile subordonaților de lângă ea pe masă.

Cel mai rău lucru pe care îl puteți face în eticheta de afaceri japoneză este de a umple cartea de vizită a cuiva într-un buzunar sau un portofel în fața lor! Păstrați toate cardurile pe masă, cu fața în sus, până după întâlnire.

Scoaterea pantofilor

Dacă afacerea se va desfășura în afara biroului, există câteva principii de bază ale etichetei. Regula principală de reținut atunci când intri într-o casă sau într-o zonă de ședere este să vă scoateți întotdeauna pantofii! Lasati gazdele voastre sa conduca drumul si sa-si urmeze conducerea. Un prag de lemn sau o schimbare a pardoselii - împreună cu o grămadă de papuci prevazuți - vor indica locul în care ar trebui să vă eliminați pantofii din afară. Puneți pantofii pe suportul furnizat sau în lateral.

Mergând doar în șosete este acceptabilă în situații informale, cu toate acestea, picioarele goale sunt rareori acceptabile. Dacă purtați sandale, aduceți-vă o pereche mică de șosete albe pentru a vă purta astfel încât picioarele goale să nu atingă papucii prevăzuți. Asigurați-vă că nu aveți găuri vizibile în șosete!

Nu purtați papucii de casă în toaletă - care ar putea fi o toaletă ghemuită; un set diferit de papuci "toaletă" ar trebui să aștepte la intrare. Chiar și papucii sunt îndepărtați la mersul pe jos sau pe scaun tatami rogojini.

Cea mai bună politică este să fii observator și pur și simplu să urmezi conducerea gazdei tale așa cum o fac!

Lucruri de evitat în eticheta de afaceri japoneză

• Păstrați-vă mâinile din buzunare în timp ce vorbiți cu cineva. Același lucru este valabil și pentru verificarea telefonului. Nimic nu ar trebui să fie mai important decât întâlnirea la îndemână.
• A fi invitat în casa cuiva este o mare onoare. Dacă unul dintre gazdele dvs. va extinde o invitație, acceptați din toată inima. Rearanjați-vă programul dacă este necesar.
• Spre deosebire de China, unde oamenii își curăță deschis nasul pe stradă, suflarea nasului în public este, în general, încruntată în eticheta japoneză. Scuză-te la toaletă sau ieși afară pentru a-ți curăța nasul. Sniffling pentru a evita suflare nasul este acceptabil.
• Evitați să îndreptați persoanele care au un deget la gesturi. Indicația, fie că este vorba de degete, picioare sau betisoare, este considerată în mod special nepoliticoasă în Japonia.
• Numerele "4" și "9" sunt considerate nefericite în cultura japoneză. Cuvântul pentru patru ( shi ) este același cu cuvântul pentru moarte, în timp ce cuvântul pentru nouă ( ku ) poate însemna suferință. Evitați să oferiți cadouri sau altceva în seturi de patru sau nouă.
• Multe reguli ale etichetei de afaceri japoneze respectă regulile de salvare a feței. Evitați să provocați pe cineva să "piardă fața", indicând greșelile sau neajunsurile în fața celorlalți. Acum nu este momentul să subliniezi ceva blocat în dinții cuiva.
• Sfaturile nu sunt obișnuite în Japonia și uneori sunt considerate nepoliticoase.
• Dacă primiți un cadou, mulțumiți pur și simplu gazdei dvs. și puneți-l în partea laterală. Spre deosebire de Occident, darurile sunt deschise în particular mai târziu pentru a evita orice potențial jena pentru fiecare dintre părți. Poți deschide darul dacă gazda ta te îndeamnă să faci acest lucru.

Manuale japoneze de masă

După ce toate introducerile sunt finalizate și cărțile au fost schimbate, este timpul pentru distracție: mâncarea! Supraviețuiți prânzului dvs. de afaceri sau cina casual cu colegii japonezi în stil cu acest ghid pentru eticheta de mese japoneză.

De afaceri este adesea condus peste băuturi în Japonia. Sesiunile pot deveni destul de ciudate, dar încă mai urmează o etichetă. Dacă sunteți invitat la băuturi, acceptați invitația. Nu numai că veți experimenta un interesant aspect al culturii, știind cum să vă comportați ar putea duce la o înțelegere reușită. Aflați cum să spuneți urale în limba japoneză și știți cum să supraviețuiți unei sesiuni de băut.