Ryanair Vs. easyJet: Ce linie aeriană este mai bună?

Ce factori sunt cei mai importanți?

Ryanair a încercat să fie o companie aeriană mai prietenoasă - după ce compania a încercat să-și schimbe imaginea, CEO-ul Michael O'Leary a spus: "Dacă aș fi știut doar că a fi frumos față de clienți va fi atât de bun pentru afacerea mea, făcut cu ani în urmă ". Site-ul Ryanair, care încearcă să elimine o mulțime de probleme pe care oamenii le-au avut cu compania, este un pas în direcția cea bună.

Selectarea rutei și a datelor de călătorie

Site-ul Ryanair vă permite să tastați "Londra" sau "Regatul Unit" pentru a vedea toate rezultatele relevante, dar nu puteți selecta "Londra" pentru a alege din rutele pentru toate aeroporturile din Londra. În schimb, trebuie să alegeți un singur aeroport. Dimpotrivă, cu site-ul easyJet puteți căuta zboruri de la "Londra" în loc să alegeți un anumit aeroport.

Alte caracteristici importante ale site-ului web care trebuie luate în considerare:

• Ryanair are un instrument de sugestie mai bun, oferind cele mai ieftine zboruri de la aeroportul pe care l-ați ales.
• Dacă efectuați mai multe căutări într-un rând, easyJet face o treabă mai bună de a-și aminti datele și rutele selectate anterior, în timp ce Ryanair se resetează întotdeauna la cel mai apropiat aeroport.
• easyJet este implicit la o vizualizare de 3 zile, dar puteți să-l comutați cu ușurință la o vizualizare de trei săptămâni. Ryanair vă arată numai prețurile pentru ziua selectată și cu câteva zile înainte (dar, în mod inconsecvent, numai pentru zborul de zbor, nu pentru zborul de întoarcere).

Dacă știți deja unde zborurile și rutele dvs., experiența de rezervare a Ryanair este acum mai bună decât cea a easyJet, cu mai puține pagini, nu este nevoie să vă conectați și să adăugați mai puține add-on-uri pentru a vă dezactiva. Cu toate acestea, dacă - cum ar fi cei mai mulți pasageri din companiile aeriene cu buget - încă mai faceți cumpărături, veți găsi că easyJet are o experiență mult mai bună pentru utilizatori.

Transparența prețurilor

Transparența prețurilor este o caracteristică valoroasă a oricărui site web al companiei aeriene. Site-ul easyJet vă oferă prețul "cardului de debit" și "cardului de credit" pe ecranul de selecție a zborului, în timp ce Ryanair nu vă spune cât de mult va fi fiecare taxă de card până după ce ați introdus toate detaliile pasagerilor.

Rezervare suplimentară

Ryanair a parcurs un drum lung de la vremurile vechi de a vă păcăli să plătiți pentru lucrurile pe care nu doriți. Acum, în mod implicit, Ryanair nu adaugă nimic în coșul dvs. - chiar și asigurarea de călătorie este ușor de evitat. Dacă doriți să beneficiați de extra, Ryanair facilitează achiziționarea de tot felul de servicii, cum ar fi bagaje, închirieri de mașini, locuri specifice, asigurări și multe altele.

Pe de altă parte, easyJet are două pagini de extra, inclusiv hoteluri. Dacă decideți că nu doriți niciunul dintre extras, vă dau una dintre cele enervante: "Ești sigur?" pagini.

Site-uri Web Faceți bilete de rezervare mai ușoare

În ciuda îmbunãtãțirii transparenței în rezervarea rezervelor suplimentare de pe site-ul Ryanair, rezervarea zborurilor cele mai ieftine și asigurarea taxelor înainte de a lua o decizie a plasat site-ul easyJet în fruntea clasamentului. Este mult mai simplu să găsești cel mai bun zbor pe site-ul easyJet decât Ryanair.

Site mai bun:easyJet

Taxe suplimentare

Companiile aeriene trebuie să facă o anumită sumă de bani pe loc pentru a sparge chiar, dar asta nu înseamnă că vă vor percepe totul în față. Costă fiecărei companii aeriene aceeași sumă pentru a vă verifica sau pentru a repara o greșeală pe cardul de îmbarcare, astfel că atunci când vedeți o taxă pentru o companie aeriene sumele proaste pentru astfel de lucruri, trebuie să puneți la îndoială etosul general al companiei. Astfel de sancțiuni sunt înșelătoare, dar ce companie aeriană este mai rău atunci când vine vorba de taxe suplimentare: Ryanair sau easyJet?

Taxele de aeroport pentru check-in comparate

Este logic să faceți check-in online, în special dacă nu aveți bagajele de verificat, deoarece înseamnă că puteți să vă asigurați direct de securitate. Cu excepția cazului în care sunteți cetățean din afara UE care călătorește cu Ryanair, este evident că este preferabil să faceți check-in online, dar uneori nu puteți sau nu uitați. Vă puteți aștepta la o taxă suplimentară pentru utilizarea serviciului de check-in aeroport de la Ryanair, dar easyJet nu percepe astfel de taxe.

Controlul documentelor de călătorie din afara UE

Nu este o taxă ca atare, ci o relicvă a fostului mod de a fi Ryanair: cetățenii din afara UE trebuie să meargă la un birou pentru a verifica dacă au documentele potrivite pentru a călători. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, vi se va refuza îmbarcarea. De ce ar vrea să vă refuze îmbarcare? Întrucât Ryanair este singura companie aeriană care solicită acest lucru, easyJet iese și în această categorie.

Taxele de schimbare a numelui

Un obstacol obișnuit întâlnit de pasagerii Ryanair în trecut a fost forțat să plătească o "taxă de schimbare a numelui" pentru a corecta o tipografie sau o utilizare incorectă a unui nume căsătorit atunci când un pașaport al unui pasager a arătat numele său de fată. Dovezile anecdotice sugerează că aceste taxe pot fi evitate dacă telefonați call center-ul dvs. (și obțineți o persoană prietenă pe linie), plus unul care ar putea aștepta ca noul stil "prietenos" al lui Ryanair să însemne că sunt mai iertătoare decât erau. Din nou, easyJet nu face asta

Politici de taxe mai bune:easyJet

Indemnizație pentru bagaje

Ambele companii aeriene au o politică defectuoasă privind bagajul, cu Ryanair performanțând puțin mai bine pe pungile de transport, în timp ce easyJet are mai multe politici de verificare a bagajelor.

Alocație pentru bagaje

Politica "bagajelor de mână garantată" a fost abandonată de easyJet, ceea ce reprezintă un pas dezamăgitor pentru compania aeriană. Poate exista o politică de limitare a greutății nelimitate pentru bagajele de mână, dar nu am văzut niciodată balanțe la poarta de plecare a oricărei companii aeriene, deci această politică este puțin mai lipsită de sens, deoarece majoritatea companiilor aeriene ajung să permită o pondere nelimitată în saci de cabină.

Dimensiuni acceptabile de transport:

• easyJet:56 x 45 x 25 cm
• Ryanair: 55 x 40 x 20 cm, plus un al doilea pungut de 35 x 20 x 20 cm

Punga extra-mică a lui Ryanair este excelentă pentru camere, laptopuri și genți de mână, care trebuie să meargă în bagajele principale (în continuare politica easyJet), dar compania aeriană vă lasă în continuare cu o pungă principală foarte mică. Pungile permise sunt de o adâncime de doar 20 cm, ceea ce înseamnă că o mulțime de oameni vor avea nevoie să cumpere o pungă nouă pentru a îndeplini aceste cerințe.

Ambele companii aeriene au o politică defectuoasă, dar Ryanair câștigă cu părul, atâta timp cât aveți deja un caz suficient de mic acceptabil pentru compania aeriană.

Verificarea bagajului și a prețului

easyJet are o politică simplă "20 € pentru 20kg", dar alocația Ryanair este peste tot, cu un preț diferit pentru greutăți, sezoane și destinații diferite.

• easyJet:20 kg. 20 €. (45 € la aeroport)
• Ryanair: 15 kg sau 20 kg. 15 € (pentru 15kg) până la 70 € (preț în sezonul de vârf)

Cel mai bun indemnizație pentru bagaj: legat

Preturi

Ryanair și easyJet nu zboară deseori pe același traseu. Pentru a evalua performanța fiecărei companii aeriene în ceea ce privește prețul, vom face comparații între rutele extrasezonate alese în mod aleatoriu. Toți sunt rezervate cu trei luni în avans, zborând joi și întorcându-se luni, ori de câte ori este posibil. Prețurile sunt pentru două persoane și toate sunt fără bagaj, dar includ toate celelalte taxe obligatorii (cum ar fi taxele de card de credit). Am presupus că călătorii au o anumită flexibilitate și au ales cel mai ieftin tarif într-o fereastră de câteva săptămâni.

Shopping în jur

Este mult mai ușor să existe o astfel de flexibilitate cu easyJet deoarece acestea au o opțiune de căutare mai bună decât cea pe care Ryanair o face. Interesant, Ryanair bate, de obicei, easyJet pe preț, dar de obicei nu cu mult. Cu toate acestea, atunci când Ryanair este mai scump, este mult mai scump.

Evident, trebuie să faceți mereu cumpărăturile și să nu credeți că linia aeriană cu care zburați în mod normal este întotdeauna cea mai ieftină.

Rute și disponibilitate

O problemă în ceea ce privește efectuarea acestor comparații a fost că Ryanair nu acoperă adesea ruta selectată sau că ruta nu era disponibilă în prezent - acest lucru se întâmpla în special în cazul zborurilor din Edinburgh.

În plus, Ryanair nu a oprit încă practica numirii unilaterale a unui aeroport după un oraș care este adesea la 100 de kilometri distanță. Ryanair susține că zboară spre trei aeroporturi din Barcelona, ​​deși există doar una. Situația este și mai gravă cu așa-numitele aeroporturi din Paris (aeroportul Vatry se află la 147 de kilometri de centrul Parisului). Pe de altă parte, easyJet zboară spre aeroportul Charles de Gaulle din Paris, principalul aeroport al capitalei franceze.

Cele mai bune preturi:Rândul dependent