Ce trebuie să faceți în cazul în care mașina dvs. de închiriere se descompune

Una dintre avantajele închirierii unei mașini este liniștea care vine de la cunoașterea faptului că mașina pe care o conduci este în stare bună. Ce se întâmplă, totuși, dacă mașina dvs. de închiriat se descompune? Știi ce să faci?

Planul pentru defalcări înainte de a vă rezerva mașina de închiriat

Chiar înainte de a începe să căutați o rată bună de închiriere, scoateți polița de asigurare a autoturismului, documentele privind cardurile de credit și informațiile despre asociațiile de automobile. Aflați dacă asigurarea dvs. auto acoperă remorcarea sau asistența rutieră pentru mașinile de închiriat pe care le conduceți. Sunați compania dvs. de carduri de credit și întrebați dacă beneficiile cărții dvs. includ remorcarea sau alte avantaje legate de închirierea de autoturisme. Dacă aparțineți AAA, CAA, AA sau alte asociații de automobile, întrebați despre remorcarea, reparațiile anvelopei și avantajele asistenței rutiere care ar putea fi valabile pentru autoturismele de închiriat.

Dacă nu aveți acoperire de asistență rutieră sau de asistență rutieră pentru autoturismele de închiriat, este posibil să achiziționați o asigurare de călătorie care include această acoperire.

Bacsis: Nu uitați să vă aduceți politica, cartea de credit și / sau informațiile privind calitatea de membru în călătoria dvs.

Rezervarea mașinii dvs. de închiriat

După ce ați găsit cea mai bună rată pentru mașina pe care o doriți, revizuiți termenii și condițiile de închiriere. Este posibil ca acești termeni și condiții să nu se potrivească cu contractul care vi se va oferi atunci când vă ridicați mașina, dar veți obține o idee generală despre serviciile pe care le oferă compania dvs. de închirieri auto și despre taxele suplimentare pe care ar trebui să le plătiți.

Bacsis: Căutați informații despre anvelope, ferestre, parbrize, acoperișuri, șine și chei blocate în mașini. Multe companii de închirieri de mașini exceptează reparațiile și serviciile pentru aceste articole de la acoperirea de acoperire a riscului de coliziune (CDW), ceea ce înseamnă că va trebui să plătiți pentru întregul cost al acestor reparații și să compenseze compania de închirieri auto pentru pierderea de utilizare a vehiculului în timpul perioadei de reparații.

La contorul de mașini de închiriat

Întrebați dacă asistența rutieră este inclusă în rata de închiriere. În unele țări, companiile de închiriere de mașini plătesc suplimentar pentru asistență rutieră.

Verificați dacă acoperirea dvs. din partea asigurătorului dvs., a emitentului cărții de credit și / sau a asociației de automobile va fi onorată în cazul în care mașina dvs. de închiriere se descompune.

Aflați ce trebuie să faceți în cazul în care mașina dvs. de închiriere se descompune și trebuie să fie remorcată într-un magazin de reparații sau birouri de închiriere.

Uita-te pentru a vedea dacă mașina dvs. de închiriere are o anvelopă de rezervă și, dacă da, ce mărime este. Dacă nu există rezervă, întrebați ce ar trebui să faceți dacă obțineți o anvelopă plană.

Bacsis: Întrebați despre drumurile specifice pe care intenționați să le călătoriți. În New York, de exemplu, sistemul de parc de stat are un contract cu o companie de remorcare. Toate vehiculele care cedează pe o parcare trebuie să fie remorcate de această companie. Aceasta înseamnă că, dacă aveți o problemă cu mașina dvs. de închiriere, vi se poate solicita să plătiți pentru compania contractată de remorcare pentru a vă muta mașina de pe parcare; atunci ar trebui să solicitați un al doilea camion de remorcare pentru a lua mașina spre un aeroport din apropiere sau un birou de închiriere, astfel încât să îl puteți schimba pentru o mașină diferită.

Dacă mașina dvs. de închiriere se desprinde

Situația # 1: Mașina dvs. de închiriat are o problemă, dar o puteți conduce

Trebuie să vă adresați companiei de închirieri auto dacă aveți o problemă cu mașina dvs. de închiriat. Contractul dvs. vă cere să faceți acest lucru, iar inconvenientele de a tranzacționa mașina originală pentru o mașină care funcționează corect este o problemă mică în comparație cu dificultățile de a face față taxelor legate de încălcarea contractului. În mod obișnuit, vi se va cere să conduceți mașina până la cel mai apropiat aeroport sau birou de închirieri de mașini, astfel încât să puteți face schimbul pentru alt vehicul.

Cu toate acestea, dacă știți că veți fi tras la răspundere pentru o problemă minoră, fixabilă, ar putea fi mai ușor și mai ieftin să plătiți pentru reparație (pe care ar trebui să o plătiți oricum) și să continuați cu călătoria dvs.

Bacsis: Dacă sunteți implicat într-un accident în timpul conducerii unei mașini de închiriat, contactați întotdeauna poliția locală, precum și compania dvs. de închiriere de mașini. Luați un raport de poliție, faceți fotografii ale scenei accidentului și a zonei înconjurătoare și nu vă asumați răspunderea pentru accident.

Situația # 2: Mașina dvs. de închiriat nu poate fi condusă

Dacă se aprinde lampa de ulei a mașinii dvs. de închiriere sau dacă un sistem major nu reușește, opriți mașina, apelați la asistență și așteptați să ajungă la asistență. Faceți tot posibilul pentru a ajunge într-un loc sigur, dar nu continuați să conduceți dacă știți că acest lucru va deteriora mașina. Sunați compania dvs. de închiriere de mașini și spuneți-i cum sunt împrejurimile dvs. Important: Dacă nu vă simțiți în siguranță, spuneți așa. Compania dvs. de închirieri auto ar trebui să răspundă într-un mod care te face să te simți mai sigur.

Dacă vă desprindeți departe de un birou de închiriere de mașini și nu există o cale rapidă pentru compania dvs. de închiriere de mașini să vă ajute, cereți autorizația de a vă duce mașina dvs. remorcată într-un magazin de reparații auto. Notați numele persoanei care ți-a dat o autorizație și salvați toate documentele legate de reparații, astfel încât să puteți fi rambursat la returnarea autoturismului.

Bacsis: Nu plătiți niciodată pentru o reparație locală scumpă, cu excepția cazului în care compania dvs. de închirieri auto va autorizat să faceți acest lucru. Acordați întotdeauna autorizație pentru reparații, remorcare și închirieri de autoturisme.