Compania aeriană low-cost Norwegian a prezentat noi beneficii în cadrul programului său de fidelizare Norwegian Reward, care, în 2017, îi va oferi membrilor un zbor gratuit de întoarcere sau upgrade la cabina premium pe orice traseu de călătorie pe distanțe lungi în 2018. membri sansa de a câștiga recompense și CashPoints pentru zboruri norvegiene reduse și gratuite.
Norvegian a fost creat pentru a aduce bilete de zbor internațional pentru a concura cu transportatorii de pavilion mai scump. Compania aeriană a lansat 10 noi zboruri transatlantice folosind noul Boeing 737 MAX de la Aeroportul Internațional Stewart din New York, T.F. Aeroportul Verde din Providence, R.I., și Aeroportul Internațional Bradley din Hartford, Conn., În Irlanda, Irlanda de Nord și Regatul Unit începând cu data de 29 iunie.
Recompensa norvegiană a fost lansată în 2007, când compania aeriană a lansat și banca norvegiană ca o bancă on-line pe scară largă, a declarat purtătorul de cuvânt Anders Lindström. Titularii de carduri de credit norvegiene ar câștiga așa-numitele puncte de numerar pentru tranzacțiile lor, precum și pentru zboruri norvegiene, a adăugat el.
"Am văzut nevoia de program propriu de loialitate și să o combinăm cu banca noastră proprie", a spus Lindström. "Acum, ea a crescut cu mai mult de 5,5 milioane de membri în întreaga lume, dintre care peste 400.000 sunt în Statele Unite .“
Membrii norvegieni care efectuează cel puțin 20 de călătorii în deplasare (40 de zboruri într-o singură direcție) și care au cel puțin 3000 de puncte câștigate în bilete de avion până la 31 decembrie 2017 vor primi un zbor gratuit de întoarcere către oricare dintre destinațiile norvegiene de lungă distanță, flota lui Boeing 787.
Călătorii care zboară cu 10 bilete de călătorie (20 de călătorii unice) cu bilete Flex în 2017 vor beneficia de un upgrade Premium în 2018. Pasagerii premium se pot așeza într-un scaun spațios, cu 46 de picioare de picioare, mese și băuturi gratuite, selectați aeroporturile. Biletele sunt rambursabile în ianuarie 2018, cu o perioadă de călătorie valabilă pe tot parcursul anului 2018.
Compania aeriană are saloane în următoarele aeroporturi: JFK, Newark-Liberty, Boston Logan, Los Angeles International, Oakland International, Londra Gatwick, Bangkok, Copenhaga, Oslo, Paris Charles DeGaulle și Stockholm.
Norvegianul nu îmbunătățește membrii Rewardului ca operatori tradiționali de moștenire, a spus Lindström. "Companiile low-cost sunt direcționate de la acel model, în schimb ne concentrăm pe oferirea de locuri Premium mai accesibile pentru a umple aceste locuri cu clienți plătitori", a spus el. "Cu toate acestea, clienții pot utiliza CashPoints în combinație cu plata lor pentru a plăti pentru un upgrade."
Este unul dintre cele mai generoase programe de loialitate pentru clienți, cu diverse oferte și stimulente, a spus Lindström. "În aprilie, recompensa norvegiană a fost numită" Programul anului european / Asia "la Premiile Freddie din 2017 și, în același timp, cartea de credit Visa a fost numită Cel mai bun card de credit pentru Europa / Africa", a spus el. "Programul a fost, de asemenea, liderul din categoria" Cel mai bun abilitate de răscumpărare "și unul dintre cei patru nominalizați în categoriile" Cel mai bun program de promovare, cel mai bun program de elită "și categoriile" Cel mai bun serviciu pentru servicii europene / Africa ".
Fiind cea mai rapidă companie aeriană din lume, norvegianul a crescut într-o rată semnificativă în ultimii cinci ani. "Numerele noastre anuale de pasageri s-au dublat destul de mult, crescând de la 15,7 milioane la aproape 30 milioane în 2016", a spus Lindström. "La sfârșitul anului 2011, am avut 297 de rute, acum avem mai mult de 550, inclusiv 58 de rute transatlantice - mai mult decât orice altă companie europeană - și zboruri interne în Spania, de exemplu", a spus el.
"Doar din S.U.A., acum oferim 64 de rute, dintre care șase în Caraibe franceză. Si inca inca destul de devreme, avem mai mult de 200 de avioane la comanda, intentionam sa organizam operatiuni in Argentina si in aceasta toamna lansam al doilea drum spre Asia (Londra-Singapore), o piata neexploatata unde vedem un mare potențial ", a spus Lindström.
În iulie 2017, norvegianul a anunțat un nou serviciu de la Austin și Chicago la Londra și intenționează să adauge noi rute din Boston și Oakland către Paris. Compania aeriană va completa traseul JFK-Paris cu șase zboruri săptămânale de la Newark și va spori Los Angeles la Paris cu încă două zboruri pe săptămână.
Serviciul de la Aeroportul Internațional Austin-Bergstrom spre Londra Gatwick va fi lansat pe 27 martie 2018, cu trei zboruri săptămânale. Chicago O'Hare-Londra lansează la 25 martie 2018, inițial de patru ori pe săptămână. Boston Logan-Paris lansează în data de 2 mai 2018 și va funcționa de patru ori pe săptămână. Oakland-Paris lansează în data de 10 aprilie 2018 și va opera de patru ori pe săptămână. Și Newark-Paris lansează pe 28 februarie 2018 și va rula de șase ori pe săptămână.
"Suntem încă foarte angajați pe piața din S.U.A. și oferim zboruri mai accesibile pentru americani prin deschiderea de noi orașe și rute", a spus Lindström.
