Porter Airlines Revizuire (este de valoare Flying)

Porter Airlines: este meritat să zbori?

Această revizuire a companiei Porter Airlines a fost posibilă de către compania aeriană de călătorie pe distanțe scurte *, care a cerut să testez experiența Porter în noiembrie 2011, servicii menite să evocă o nostalgie pentru epoca de aur a zborului.

Acest lucru, în ciuda unei anulare a zborului în ultimul minut, care a declanșat un efect de domino în afacerile mele. O întârziere simplă a călătoriei a dus la pierderea unei oportunități pierdute cu un intervievat și un pod ars cu un contact potențial de afaceri. Potrivit unui prieten de conducere frecvent al echipei mele, anulări se întâmplă cu el la o dată la fiecare 100 de zboruri, deci care sunt șansele ca primul meu zbor cu Porter să se fi anulat?

Ajunși la telefonul meu mobil despre momentul în care mă pregăteam să plec spre aeroport, un reprezentant Porter ma sunat să anunțe anularea și mi-a salvat durerea în așteptare, găsindu-mi un loc garantat pe un zbor mai târziu. una programată trei ore mai târziu decât rezervarea mea inițială. Și totuși, chiar și cu acea încercare, dată fiind o oportunitate viitoare, aș zbura din nou cu Porter.

Care este costul?

Pentru perspectivă, o plimbare cu autobuzul de la Montreal-Toronto, cu șase până la opt ore și jumătate, la un tarif redus, costă aproximativ 100 de dolari. Și un apropiat de șase ore economie de clasă de tren de călătorie în jurul valorii de tren în aproximativ 200 de dolari.

În ceea ce privește zborul Porter de la Montreal-Toronto de o oră, acesta variază foarte mult. Fără a include vânzările de locuri, o deplasare dus-întors Montreal-Toronto aterizare pe Aeroportul Billy Bishop Island din Toronto Island ar putea varia de la 175 de dolari pentru un tarif fix-zero-anulări la 400 de dolari pentru un tarif gratuit pentru schimbare sau anulare. Porter oferă un serviciu gratuit de transfer cu autobuzul la hotelul Royal York, care este la câțiva pași de Union Station și de unele dintre cele mai importante hoteluri din Toronto, inclusiv Le Germain Maple Leafs Square, unde am rămas în timpul călătoriei mele.

Călătoria are zece minute. În general, aterizarea la Billy Bishop este a foarte aeroport convenabil pentru excursii sau excursii de afaceri care implică centrul orașului Toronto (apropierea Toronto lui Financial District izvoare în minte). De asemenea, economisiți cel puțin 70 USD într-o cabină, ceea ce ar costa să vă luați de la Aeroportul Internațional Toronto Pearson până la centrul orașului Toronto.

Porter Airlines: Serviciul

În plus față de briza fără linie, prin check-in la ambele aeroporturi din Montreal și Toronto și un moment suprarealist care implică cea mai fericită echipă de securitate pe care am întâlnit-o vreodată, o abordare caldă a interacțiunii cu clienții, distractiv și atent. În lumea mea umilă, risipirea acelei considerații pozitive este ceea ce face diferența dintre o experiență de călătorie bine și una bună.

Porter Airlines: The Freebies

Pe drum spre Toronto, am fost servit vin gratuit și o cutie de prânz cu un gustos mini sandwich de pui și o salată de fructe. Pentru zbor de o oră.

Pe drum, am fost plăcut surprinsă să intru în holul din Aeroportul Billy Bishop din Toronto, unde se găsea cafea gratuită, ceai gratuit, apă glaciară gratuită islandeză, suc gratuit, băuturi răcoritoare gratuite, migdale prăjite gratuite și biscotți liberi așteptați, vin gratuit și gustări la zborul de o oră.

Ca un puști în magazinul de bomboane proverbial, piciorul de întoarcere al călătoriei dus-întors din Montreal-Toronto nu ar fi putut fi mai plăcut.

Porter Airlines: Zborul

Fiind prima dată când am zburat într-un avion cu turbopropulsie, spre deosebire de un avion standard, am panicat liniștit și momentan când m-am plimbat mai întâi pe culoar.

Tavanul din Q400 este de numai 6'5 ", nici un biggie pentru unii, dar tocurile mele de zi ma avut la 5'11". Cu toate acestea, de îndată ce m-am așezat, înălțimea tavanului nu a fost semnificativă, iar camera pentru picioare sa dovedit satisfăcătoare. Potrivit lui Porter, Q400 oferă "două-trei centimetri mai mult spațiu pentru picioare decât scaunele clasice de clasă economică".

Era nevoie de doar două minute de zbor pentru a te obișnui cu turbulențele mult mai grele resimțite pe un plan regional, spre deosebire de, de exemplu, un Airbus sau Boeing. Până la sfârșitul primului meu zbor de o oră, am râs cu colegii mei de pasageri despre tremuratul în timp ce am aterizat, ceea ce este destul de dramatic dacă ați fost doar pe jeturi standard.

În ciuda loviturilor, nu am avut boală de mișcare pe ambele zboruri, capabilă să citesc și să scriu confortabil. De fapt, am început să mă bucur de cât de mult "simțiți" cerul și manevrele pilotului.

În timpul piciorului Toronto Island-Montreal din călătoria mea, decolarea a implicat aproape nici o pista de a coborî de la sol și a fost rapid urmată cu o mișcare stânga imediată stânga cu avionul deplasându-se la 60 de grade pe partea sa, ducând la o vedere uimitoare a insula și apa din vecinătatea scaunului din culoarul meu. A fost un moment extraordinar pe care nu l-ați mai întâlni niciodată într-un avion regional mai mare, suficient pentru a mă face să mă întreb dacă cineva ar putea urca să zboare în aeronave mici.

Poate că cel mai interesant aspect al zborului cu Porter în și din Toronto este amplasarea aeroportului său. De obicei, aeroporturile sunt o călătorie scumpă în cabină în afara centrului orașului. Dar Aeroportul Billy Bishop din Insula Toronto este practic centrul orasului, o comoditate rara oferita calatorilor de zbor.

Orice capturi?

În afară de preocupările legate de impactul ecologic al călătoriilor în aviație, care se adresează avioanelor cu turbopropulsie utilizând doar jumătate din combustibilul unui avion regional, uneori mai puțin, în funcție de aeronavă, ar putea fi o anulare a zborului, ca și în cazul oricărei companii aeriene.

Un lucru de luat în considerare în cazul lui Porter este dacă anularea este la aeroportul Billy Bishop, care este o bucată de cer de călătorie pe distanțe scurte, dacă totul este pe drumul cel bun: băuturile gratuite, gustările, WiFi-ul și design-ul lounge-ului sunt încântătoare. Cu toate acestea, în cazul în care un zbor este anulat și unul este blocat în regim de așteptare la Toronto's Billy Bishop pentru o perioadă nedeterminată, nu există facilități de restaurante, magazine generale sau reviste, pentru a ajuta vremea într-o posibilă călătorie lungă.

Pentru o altă experiență a companiei Porter Airlines, vizitați profilul companiei Porter Airlines al colegului meu Jean McLean.

* În conformitate cu politica de informare integrală de către About.com, cititorii ar trebui să fie conștienți de faptul că Evelyn Reid a fost oferit cu avionul gratuit pentru scopuri de revizuire, o procedură comună în industria de turism. De asemenea, rețineți că această sumă gratuită nu a influențat această revizuire. Pentru mai multe informații despre dezvăluirea completă la About.com, vă rugăm să consultați politica noastră de etică.

** Datorită naturii aranjamentului meu de călătorie și a lipsei de anonimitate, este dificil de evaluat dacă modul în care Porter a gestionat cu abilitate anularea zborului meu reflectă modul în care clienții sunt gestionați în general.