Cuprins:
- 1: Achiziționați asigurarea de călătorie
- 2: Solicitați despăgubiri din partea companiei aeriene
- 3: Depuneți o cerere la organele de reglementare
- 4: Folosiți un serviciu de revendicări pentru a vă aduce banii înapoi
De-a lungul anilor, întârzierea călătoriei a devenit o parte obișnuită a experienței de zbor. Potrivit The Wall Street Journal, doar 78% din zborurile aeriene aeriene au venit la timp în 2013. Dacă aceste statistici continuă, cotele sunt stivuite împotriva călătorului: aproape unul din patru călători va întâmpina o întârziere de călătorie pe o companie aeriană din SUA anul acesta.
Trip întârzierile sunt una dintre cele mai mari frustrare călători se confruntă de fiecare dată când piciorul pas într-un aeroport. Dar ați știut că puteți fi plătit ca urmare a unei întârzieri a călătoriei? Garanțiile din regulamentele americane și europene permit ca situația călătorilor să fie plătită ca urmare a unei întârzieri a călătoriei. Cu toate acestea, potrivit unui studiu recent realizat de Reuters, doar două procente dintre călătorii caută compensații pentru călătoriile lor întârziate.
Cum vă asigurați că nu sunteți în 98% nefiind plătit corespunzător din cauza întârzierii călătoriei? Iată patru modalități prin care vă puteți asigura că vă ocupați dacă zborul dvs. nu merge nicăieri în grabă:
1: Achiziționați asigurarea de călătorie
Poate că singura modalitate de siguranță pentru a-ți primi banii ca urmare a unei întârzieri în călătoria este să cumperi o poliță de asigurare de călătorie. Multe planuri de asigurare de călătorie pentru anularea călătoriei oferă un avantaj de întârziere a călătoriei: în cazul în care călătoria dvs. ar fi întârziată pentru mai mulți factori (inclusiv situații comune de transport), ați putea avea dreptul la acoperirea costurilor - până la maximum. Dezavantajele acestor politici sunt în imprimarea fină. De exemplu, multe polițe de asigurare de călătorie au un minim de întârziere a călătoriei pe care este posibil să trebuiască să-l îndepliniți.
Această "perioadă de întârziere" minimă ar putea fi de numai patru ore sau de peste 12 ore. În plus, unele planuri pot acoperi doar cheltuielile suferite ca urmare a întârzierii și nu a compensării generale. Asigurați-vă că știți ce beneficiazați de întârzierea călătoriei înainte de a achiziționa o poliță de asigurare de călătorie.
2: Solicitați despăgubiri din partea companiei aeriene
Contrar opiniei populare, există foarte puține politici federale privind întârzierea călătoriei și anularea călătoriei. Dacă nu sunteți mutați involuntar dintr-un zbor în Statele Unite (a se vedea punctul nr. 3), o companie aeriană nu este obligată să acorde compensații pentru zborurile întârziate sau anulate. Cu toate acestea, multe companii aeriene pot alege să acorde anumite avantaje călătorilor strămutate, cum ar fi furnizarea de apă gratuită și gustări. Într-o situație în care un zbor este rezervat, companiile aeriene pot căuta voluntari să renunțe la locurile lor în schimbul unei camere de hotel, a voucherelor de călătorie sau a unei combinații a celor de mai sus.
Dacă călătoria dvs. este întârziată, asigurați-vă că vă întrebați dacă compania aeriană este dispusă să vă ofere asistență. În timp ce o companie aeriană nu este obligată să asiste, ea poate alege să facă acest lucru pentru a menține un client fericit.
3: Depuneți o cerere la organele de reglementare
În anumite situații în care călătorii sunt strămutate și întârziate, companiile aeriene pot fi obligate să acorde compensații călătorilor întârziate. Călătorii care călătoresc pe un itinerar originar din Europa pot primi plăți de la compania aeriană dacă un zbor este anulat sau întârziat cu cel puțin trei ore. Pentru zborurile provenite din Statele Unite, pasagerii sunt indemnizati daca sunt mutati involuntar dintr-un zbor supravietuitor si nu pot ajunge la destinatie in termen de o ora de la ora programata de aterizare.
Dacă intenționați să folosiți aceste avantaje în avantajul dvs., asigurați-vă că vă cunoașteți drepturile și afirmați-le la poartă. Acceptarea unui voucher al unei companii aeriene (ca în situația de mai sus) vă anulează imediat abilitatea de a primi plata de la compania aeriană.
4: Folosiți un serviciu de revendicări pentru a vă aduce banii înapoi
Dacă nu puteți depune o plângere pentru călătoria dvs. întârziată sau anulată sau nu sunteți sigur de unde să începeți, vă recomandăm să căutați ajutor de la profesioniști. Servicii precum AirHelp sau Refund.me vă pot ajuta să depuneți cereri pentru zboruri întârziate sau anulate. Aceste servicii vă pot evalua dosarul, puteți consulta dosarul și puteți urmări plângerile și, eventual, puteți obține despăgubirile la care aveți dreptul. În timp ce aceste servicii pot fi minunate în funcție de situația dvs., aceștia percep taxe pe baza compensării totale.
În cazul Refund.me, taxa este de 15% din compensația dvs.
Prin cunoașterea a ceea ce aveți dreptul la o întârziere de călătorie sau o anulare a călătoriei, este posibil să profitați din cauza situației nefericite. Data viitoare când sunteți blocat la aeroport, păstrați aceste sfaturi în minte - ar putea face ca așteptarea să fie mult mai ușoară.
Ed. Notă: nu a fost acordată nici o compensație sau un stimulent pentru a menționa sau a lega la un produs sau serviciu. Nici sponsorizari.com, nici autorul nu acceptă sau garantează niciun produs, serviciu sau marcă menționată, dacă nu se specifică altfel. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de etică.
