Cuprins:
- Mâncare de bani și alte concedii pe termen scurt
- Promisiunea unui voucher hotelier
- Compensare financiară bine-negociată
- Flexibilitate care include compensații alternative
Majoritatea oamenilor sunt dispuși să facă o întârziere de câteva ore în schimbul unei despăgubiri. Dar dacă renunți la scaunul tău rezultă o serie de încercări greșite de îmbarcare în așteptare și de ore de ședere într-un terminal aglomerat și incomod, volumul tău voluntar se transformă într-o afacere acru.
Prima întrebare pe care ar trebui să o întrebați este "când este următorul zbor disponibil pe care pot obține un loc confirmat?"
Răspunsul la această întrebare va ghida restul conversației. Veți cere concesii pe baza neplăcerilor cu care vă veți confrunta.
Dacă agentul este evaziv sau pesimist în ceea ce privește găsirea unui loc confirmat la următorul zbor afară și dacă fraza "standby" este folosită pentru a descrie starea dvs. în mișcare înainte, permiteți-i pe altcineva să se angajeze voluntar pentru a fi lovit și să păstreze poziția confirmată.
Mâncare de bani și alte concedii pe termen scurt
Cheltuielile suplimentare petrecute de acasă înseamnă cheltuieli suplimentare. Ați putea fi acasă bucurându-vă de o masă, dar în schimb, sunteți într-un terminal de aeroport, deoarece o companie aeriană a rezervat zborul.
Este corect ca compania aeriană să preia cartea dvs. de masă dacă întârzierea este de cel puțin două ore. Majoritatea agenților vor oferi un voucher care este acceptat cu ușurință în restaurantele din aeroport. Unii ascund această ofertă dacă nu li se cere acest lucru, așa că asigurați-vă că vă întrebați.
Țineți-vă așteptările rezonabile. Aceasta nu va fi o cină multi-cursă homar servit într-un restaurant de cinci stele. Voucherul are în mod normal un preț care coincide cu costul mediu al unei mese la aeroport.
O altă curtoazie demnă de urmărit este un loc în lounge-ul clubului de companii aeriene. Aceste locuri sunt mult mai confortabile decât într-un terminal. Dacă veți petrece orele de așteptare pentru zborul dvs., scaunele sunt mai bune și veți găsi gustări gratuite, ziare și opțiuni de televiziune.
Asigurați-vă că ați negociat aceste opțiuni în discuția inițială despre cumularea voluntară. Aducerea lor mai târziu cu un alt agent ar putea duce la răspunsuri dezamăgitoare.
Promisiunea unui voucher hotelier
Spre deosebire de mesele și treceriile cluburilor aeriene, o cameră de hotel este oferită în mod universal dacă noul dvs. zbor este programat pentru ziua următoare. Nu va trebui să dormi în terminal. Ca și în cazul voucherelor de masă, nu vă așteptați la lux - va fi un hotel de clasă business care este confortabil, dar nu opulent.
Principalele companii aeriene păstrează stocuri de camere în apropierea aeroporturilor pentru a se adapta la aceste situații, iar hotelurile sunt obișnuiți să accepte un voucher al unei companii aeriene. Ei o vor trata ca o plată în numerar.
Dacă procesul de plată este convenabil, unele dintre celelalte aspecte ale unui hotel rămân în aceste circumstanțe ar putea să nu funcționeze la fel de bine.
De asemenea, este corect să întrebiți distanța pe care o veți călători de la aeroport. Dacă hotelul nu se află pe proprietatea aeroportului, despre cât de departe este? O navetă lungă adaugă neplăcerile dvs. și afectează calitatea afacerii dvs.
Împreună cu voucherul de cameră, trebuie să primiți și transportul la sol. Uneori hotelul are o camionetă de curtoazie. Dacă nu, asigurați-vă că voucherele de taxă sunt incluse în ofertă.
Compensare financiară bine-negociată
Ingredientul cheie în bump voluntar pentru cei mai mulți călători în buget este cantitatea de călătorie gratuită disponibilă. Nu există două situații de urgență, deși unele sunt mai urgente decât altele.
În aprilie 2017, United Airlines a trebuit să elibereze patru locuri într-un zbor de la Chicago O'Hare la Louisville, Kentucky. Un echipaj de patru care avea nevoie de un alt zbor din Louisville de la United a trebuit să ia loc de la patru pasageri plătitori. Înrăutățirea problemelor pentru personalul companiei aeriene, călătorii deja au urcat în avion. Dar oferta inițială pentru bump a fost de numai 400 $ și o cameră de hotel gratuită. Fără recurs. Compensația a fost dublată până la 800 USD. Cu toate acestea, nimeni nu a fost interesat.
Ce sa întâmplat în continuare a fost urât. O lovitură involuntară sa încheiat cu un pasager literal tras de pe avion. Costurile juridice și publicitatea proastă au fost scumpe în comparație cu câteva oferte de câte 1.500 de dolari pentru aceste locuri.
Companiile aeriene doresc să repare orice problemă de rezervare cât mai repede, mai încet și mai ieftin posibil. Din păcate, unii agenți ai companiilor aeriene nu sunt autorizați să facă oferte atractive care ar putea împiedica incidente cum ar fi cele petrecute în Chicago. United a reluat ulterior procedurile sale de lovituri.
Cerințele scandaloase pentru o călătorie de călătorie pe întreaga durată a vieții sau călătoria gratuită de 10.000 $ sunt puțin probabil să obțină multă tracțiune, chiar și în cele mai urgente situații. Dar rareori plătește să accepți prima ofertă a companiei aeriene. Șansele sunt că compania aeriană este dispusă să meargă mai sus.
Gândește-te în ceea ce privește numărul de ore în care vei fi inconvenient. Este greu să puneți un preț pe oră în această negociere care să se potrivească fiecărui călător, dar gândiți-vă în acest fel: un voucher de călătorie de 200 USD ar putea fi rezonabil pentru o întârziere de o oră sau două ore, dar nu petreceți o zi întreagă stând într-un aeroport pentru acel preț.
Este important să aflați dacă veți fi confirmat la următorul zbor. Dacă veți fi pur și simplu în regim de așteptare, veți avea nevoie de mai mulți bani pentru a vă face o plimbare voluntară.
Un cuvânt despre această compensație: de obicei, este credit faptul că numai pot fi cheltuite cu compania aeriană în următoarele 12 luni. Plățile în numerar sunt oferite în anumite situații, dar acestea nu sunt normele.
Flexibilitate care include compensații alternative
Unii călători preferă plăți pentru viitoarele bilete.
Durata zborului este mai mare de trei ore? Poate că un upgrade la clasa întâi ar fi mai atractiv decât voucherul. Ce zici de un membru al clubului care vă va permite să așteptați în siguranță între zboruri pentru anul următor?
Va fi dificil să acordați o valoare acestor considerații în timp ce stați la poartă. Gândiți-vă la aceste lucruri înainte de a vă sari pentru a vă oferi voluntar pentru o lovitură.
Aveți o strategie care să se potrivească nevoilor dvs. de călătorie și face companiile aeriene să plătească pentru supra-rezervări.
