Posadas este cel mai mare operator hotelier din Mexic, cu 140 de hoteluri și mai mult de 23.000 de camere în destinații de plajă și în oraș situate în întreaga țară. Portofoliul său cuprinde mărci de top, cum ar fi Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, conceput pentru călătorii de afaceri din Mexic și One Hotel. În plus, proprietățile Fiesta Inn Loft sunt concepute pentru călătorii de afaceri extinse.
Am vorbit cu Ana Gon, vicepreședinte pentru vânzări și marketing pentru Posadas, despre marca.
Î: Peisajul hotelului din Mexic este destul de competitiv. Ce separă Posadas de alte mărci?
R: Suntem o marcă și o companie de management de 100% din Mexic. Am câștigat o mare reputație, operând de mai mulți ani pe piețele tradiționale. Suntem o companie de administrare pentru șapte mărci. Servim clienții locali care călătoresc pentru afaceri, precum și clienții internaționali.
Ceea ce ne distinge este că noi nu suntem tăietori cookie. Multe branduri oferă exact aceeași experiență. Veți vedea aceleași clădiri de la o destinație la alta. Ei doresc să standardizeze experiența oaspeților. Și s-ar putea să fie și oaspeții care vor.
În cazul nostru, dorim experiențe diferite în funcție de profilul clientului. Avem tineri, familii și alte piețe. Avem douăsprezece concepte și stațiuni diferite sub o umbrelă.
Misiunea companiei a fost întotdeauna să transformăm camerele noastre de hotel într-o a doua casă pentru oaspeții noștri.
Ca companie mexicană, dorim să ne asigurăm că atunci când ajungeți în stațiunile noastre, veți experimenta un adevărat arome mexicane. Am transformat unele branduri în toate-inclusives. Scopul nostru este de a expune oamenii la ospitalitatea mexicană.
Î: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta a câștigat distincții impresionante, precum premiul AAA Four Diamond. Ce factori au dus la succesul său?
R: Pentru Puerto Vallarta, este o proprietate exclusiv pentru adulți. Dar nu este vorba atât de romantism. Nu suntem doar pentru cupluri. Este pentru adulții care doresc să scape, părinții departe de copii. Baby boomers și petreceri de burlac. Locația este foarte retrasă, cu o plajă foarte privată. Este chiar pe munți, toate apartamentele, toate fronturile oceanelor.
Conceptul exclusiv pentru adulți este perfect pentru un segment mare de călători. Și, bineînțeles, aveți frumosul cadru pe Oceanul Pacific, iar serviciul este secundar.
Î: Cat de departe este hotelul din inima orasului Puerto Vallarta, precum si din aeroport?
A: Hotelul este la cinci minute distanță de centrul istoric al orașului Puerto Vallarta. Oaspeții se pot bucura de farmecul unui oraș autentic mexican. În apropiere se găsesc magazine, restaurante și galerii de artă. Și cel mai bun lucru este că suntem la numai 20 de minute de aeroport.
Î: Ce tipuri de cazare oferă hotelul?
Hotelul are 443 de apartamente uimitoare. Printre acestea se numără Grand Club, Junior Suite Double, Apartament Junior Handicap, Suită Master, Suită Governor și Suită Prezidențială.
Î: Ce zici de opțiunile culinare la proprietate? Mizele sunt atât de mari în aceste zile, iar brandurile încearcă să ridice cât mai mult barul.
Aveți dreptate în legătură cu asta. Evoluția produsului all-inclusive se desfășoară în toată țara. Acum, după cum știm cu toții, piața caută mai mult o experiență gourmet. Vor ceva diferit de tariful obișnuit.
În mod tradițional, percepția tuturor copiilor este de lungă durată la bufete.
Restaurantele noastre sunt a la carte . Numai doi dintre ei iau rezervări. Avem ore foarte lungi de funcționare. Începem la ora 5:30 dimineața și închidem la ora 22:00.
Ceea ce oferim sunt șapte restaurante cu o gamă largă de mâncăruri naționale și internaționale. Oferim, de asemenea, room service 24 de ore pe zi. Vrem să vă asigurați că aveți tot felul de experiențe gourmet. Așadar, am oferit o mare gastronomie și arome internaționale. Vom lucra cu un chef de celebritate.
Iată un alt factor important. Nu avem restricții sau restricții, cum ar fi ceea ce vedeți la alte proprietăți. Nu vă limitați la întâlnirea unor locuri doar o singură dată în timpul sejurului. Puteți merge de câte ori doriți.
În plus față de cele șapte restaurante, avem și nouă saloane, începând cu barul din hol. Oaspeții noștri pot merge la Bar Martini, Sky Bar, Barul Tequila, Barul Mojito, pentru a numi câteva.
De asemenea, oferim divertisment în aer liber toată ziua.
Q: Spuneți-ne despre alte facilități de la proprietate.
R: Spa-ul nostru oferă tot ce vă puteți cere, indiferent dacă vă bucurați de o vizită singură sau de un cuplu. Are jacuzzi, saună, piscine pentru hidroterapie și săli de aburi și masaj. Oferim, de asemenea, un centru de fitness cu echipament de înaltă tehnologie și o piscină lângă mare.
Î: Hotelul oferă, de asemenea, spațiu de întâlnire și convenții pentru a atrage segmentul MICE, nu?
R: De la etajul cinci, avem un centru de convenții cu aproape 20.000 de metri pătrați și o capacitate de 1.300 de persoane. Desigur, veți găsi cele mai recente tehnologii și echipamente pentru a facilita congrese, întâlniri, convenții, evenimente sociale și banchete.
Spațiul convențional se află pe cealaltă parte a muntelui. Dacă se întâmplă o convenție, va fi foarte separată de restul hotelului.
Hotelul a fost acceptat în portofoliul Associated Luxury Hotels International (ALHI). Organizația globală de vânzări ALHI oferă acces local la întâlnirile și stimulentele nord-americane către peste 250 de hoteluri și stațiuni de lux din întreaga lume. Portofoliul ALHI are peste 100 de opțiuni internaționale și hoteliere în 44 de țări.
Grand Fiesta Americana este prima proprietate din Puerto Vallarta, pentru a primi onoarea, și este a șasea stațiune de lux ALHI din Mexic. Alți membri ai asociației includ proprietățile sora Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos și Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana sa alăturat, de asemenea, segmentelor de brand "Beach & Island Collection" și "Passport Collection" ale ALHI pentru programe de întâlniri și stimulente.
Î: Aveți, de asemenea, o altă proprietate de lungă durată în zona Puerto Vallarta. Spuneți-ne despre aceasta și celelalte locații.
A: Avem 12 stațiuni în colecția Fiesta Americana Resorts. 290 de camere Fiesta Americana din Puerto Vallarta se află pe piață timp de patru decenii. Acesta a fost complet renovat, transformat într-un all-inclusive, și redeschis în 2014 ca Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Oaspeții de la proprietate pot savura un eco-spa de clasă mondială.
Spa Na'Ha "are palate cu acoperișuri de aramă, unul acoperit cu un jacuzzi privat. Tratamentele includ un Wrap Choco, care încorporează cacao local. Începe cu o aplicare de ciocolată albă amestecată cu menta și granule de nucă de cocos și este urmată de o mască de ciocolată.
În plus, în cele trei restaurante ale proprietății au fost adăugate alte cinci locuri. Noile categorii de camere sunt, de asemenea, mai prietenoase cu familia.
În Los Cabos, avem Grand Fiesta Americana. Este o fabuloasă stațiune de golf și spa cu o locație pe malul mării. Este foarte prietenos cu familia și este situat pe coridor.
În Caraibe, în Quintana Roo, avem toate brandurile. Live Aqua este doar pentru adulți all-inclusive în zona principală a hotelului din Cancun. Este o icoană care este una dintre cele mai de succes stațiuni din colecție. A fost recunoscută în Advisor de călătorie de cateva ori. Dacă citiți recenziile, veți înțelege de ce suntem atât de mândri de asta.
Fiesta Americana Condesa din Playa del Carmen este un mic tip boutique all-inclusive de Live Aqua. De asemenea, avem Fiesta Americana Cozumel.
Avem, de asemenea, brandul Explorean, care sunt mici all-inclusive cu aproximativ 40-50 de camere fiecare. Unul este situat pe Cozumel; cealaltă este lângă situl Kohunlich. Este în partea de sud a Quintana Roo, care este zona pe care o mulțime de oameni doresc să o experimenteze. Vor să viziteze junglele înconjurătoare și zonele arheologice. Ei pot merge cu bicicleta, snorkeling, navigatie si zip-garnituri. Toate aceste activități sunt incluse, făcând-o mult mai mult decât tradiționalul all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun este singura stațiune din EP pe care o avem încă. Trebuie să dedicăm un articol complet separat pentru a vorbi despre el. Este cel mai bun EP în destinație și cu cel mai mare spa.
